企业对企业邮箱的需求分析

随着互联网时代的高速运行，越来越多的企业已经意识到信息化对于企业来说的重要性。对于一个企业的运营来说，需要不同的通信手段来构成与各界交流的平台。而电子邮箱以安全，快速，可永久性保存为特性深得企业认可。但随着经济竞争的加大，企业对公司形象的重视度加强，由此延伸出由自有域名为后缀的企业邮箱。但企业对邮箱的需求远不只是对形象方面的宣传，而更多的是真正应用方面的管理功能以及售后服务方面的要求。因此，企业邮箱的发展又一次经历革命性的改革。 　　企业对邮箱的需求分析： 　　针对不同性质的企业，对于邮箱的需求亦不同，据了解，在企业邮箱服务的企业用户中，很多新生的中小企业都是伴随自身发展规模，逐步明确信息化需求的。其中不乏自建转外包，以及由低端服务转向高端服务的用户。它们不仅需要拥有稳定安全的邮箱系统，保持内外部通信的流畅，而且希望专业的服务团队提供及时的解决方案，并对增值服务功能保持持续的需求。那么，从深度，广度，切合度方面进行分析，企业真正的需求点在哪些方面： 　　一、深度：产品功能、技术有更深入的了解需求。 　　1、容量及附件大小： 　　电子邮件始终是互联网第一应用，互联网应用和宽带网络通讯迅速普及，企业的信息交流环境与需求已经出现了新的特点。“多操作平台、多信息文件格式、海量数据存储与传输”已经成为企业邮件通信新趋势。企业用户对邮件通信的稳定性和专业性要求急速增高；电子邮箱用户的增多、电子邮件需求的增加以及单封邮件容量的增大，都会促使单用户每天需要的邮箱容量增加，这就对企业邮箱的容量提出了更高的要求。 　　2、安全、快速、稳定： 　　通信满足用户最基本的条件即为安全、快速、稳定。而企业为盈利性组织，对通信的要求更尤为突出。在如今庞大的邮箱使用群体的负载下，又有哪些邮箱产品能够真正的满足企业的需求呢？企业邮箱并非是一个软件，而是需要长期运营的通信工具。纵观企业邮箱市场，我们可以了解到的是，若想保证其真正的安全、快速、稳定。是需要顶级而完善的软硬件架设以及人力财力各方面的投入成本，最重要的还是需要长期为之奋斗的运营群体。 　　3、反垃圾、防病毒： 　　据艾瑞报告显示，2008-2009年中国网民平均每周收到垃圾邮件的比例一直在40%以上。垃圾邮件问题已经成为人类迈向信息时代化过程中遇到的一个全球性的问题，它给互联网行业带来了前所未有的困惑。 　　若想解决此问题并非一朝一夕，由各方努力下，垃圾邮件数量整体为下降趋势，各家邮件提供商使劲全身解数来改善，致力于打造真正的绿色邮箱。那想要了解更多关于企业邮箱的内容，还可以看看《企业邮箱选择需要注意哪些重要事项》。 　　二、广度：不同领域的需求 　　企业使用QQ、MSN等聊天工具，已成为降低企业工作效率的重要因素。因此在企业中对于即时通讯工具又有了新的需求。与此同时，即时通讯及办公系统的多样化也成为了企业进行统一管理的难题。那么为了提高工作效率，保证内部沟通，多家企业邮箱服务商推出微信收发信功能。 　　三、切合度：邮箱推出的功能与客户需求有多吻合 　　如今行业性质的创新及多样化，又带动了信息化的不断革新，企业对邮箱功能的要求和不同通信手段的整合变的随之复杂，那么在不同企业邮箱产品推出的各种功能是否真的切合企业使用需求便成为邮箱产品发展的趋势。现如今，已发邮件撤回、误删邮件回复、微信收发信、邮件阅后即焚等等功能纷纷上市，在保证其邮箱基本通信功能基础上，满足企业多样化的需求又何不为是一桩好事呢？ 　　通过不同角度的分析，我们发现提供产品故为重要，而邮箱是长期使用的通信功能，那么企业员工对信息化知识了解的参差不齐，对于邮箱使用中的问题便会悄然而生，因此本地化的服务，能够及时解决客户问题的需求也随之显现。