如何处理投递的邮件被趋势RBL拦截的问题-创新互联

外发邮件时，对方未收到，查询日志，报错如下：

……..blocked_using_Trend_Micro_RBL+._Please_see……

亚信安全使用的垃圾邮件地址库为国际的MAPS库，您可以通过：https://www.ers.trendmicro.com/ 右侧的IP Reputation Lookup 下方 IP Address: 输入IP以查询，或直接在http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup 搜索。

您可以根据kb：http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-cn/1088001.aspx 根据被列入的数据库进行操作，操作后发送邮件至对应邮箱或点击附件图位置红框处，写一封英文邮件申请解封即可。一般发件后1-3个工作日内MAPS回作出回复，后续即可完成解封。

KB信息如下：

MAPS是一个相对独立的组织，他们针对垃圾邮件所做的调查和分析都是在公平和公正的立场下作出的。
如果对于MAPS的行为有任何怀疑，或对于MAPS的处理速度有意见的话，可以直接通过MAPS的服务电话来联系MAPS的工作人员，他们将乐于解答您的任何问题。电话：1.408.453.6277 x1 （服务时间为 10：00-- 18：00 美国西部标准时间 ，即 北京时间2：00 -10：00）
IP被MAPS Block的处理流程
1,首先请到http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup 上查询自己的IP是否有被Block，被哪个数据库所Block.
2,对于IP被列入到RBL数据库中的用户，如果所查到的IP是单独的IP，请联系rbl@mail-abuse.com或拨打电话+1.408.453.6277 x1来要求删除。如果是处于一个IP地址段内，则请联系所属的ISP，由ISP向MAPS提出相关请求。ISP请发送mail至rbl@mail-abuse.com或拨打电话+1.408.453.6277 x1来要求删除。
3,对于IP被列入到DUL数据库中的用户，请联系所属的ISP，更换一个不属于拨号动态IP的IP地址。对于IP被列入到DUL数据库中的ISP，请发送邮件至dul@mail-abuse.com或登陆http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/nph-dul-remove 来要求删除
4,对于IP被列入到RSS数据库中的用户，请先检查自己服务器的anti-relay设置，然后请登陆 http://rss.mail-abuse.com/cgi-bin/nph-rss-remove 来申请删除
5,对于IP被列入到OPS数据库中的用户，请先检查自己服务器的安全设置，然后请登陆http://ops..mail-abuse.com/cgi-bin/nph-ops-remove 来申请删除
6,对于IP被列入到NML数据库中的用户，请确保您的用户没有对外发送垃圾邮件，然后请发送邮件到 nml@mail-abuse.com来要求删除

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