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释放静电、重启、联系售后。
建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
1、将笔记本电池和电源适配器取下来,掰开电池卡扣,提起电池就可以拿下来。
2、然后把电源适配器拔下来,这时候按住开机键10秒钟,或者连续的点击开机键10次左右,这样就可以释放静电了,然后连接电源开机测试。
3、注:如果您的电池不方便取下,那么请您在不连接外接电源的情况下,静置30分钟左右即可完成静电释放过程。
4、如果故障依旧,不排除是硬件故障导致,建议您可以优先考虑显卡等硬件。建议您及时联系维修中心帮您处理。
故障的原因和解决方法。
1、原因:硒鼓电晕线断裂,硒鼓断裂。
解决方法:取出硒鼓合上前盖,如果机器能正常工作,在这种情况下,更换硒鼓一般可以恢复正常。
2、原因:硒鼓周期结束。
解决方法:更换碳粉盒和粉盒。打开前盖按住“go”键4秒钟以上,四盏灯闪烁;然后取出硒鼓,放入新的硒鼓,盖上盖子。
3、原因:打印机负载太重,需要清除。
解决方法:打开前盖,然后按住启动键启动机器。灯依次闪烁后按住4秒钟,然后合上前盖,连续按三次开始键打印自检。
建议检测一下硬盘,检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行HardDriveSelfTest检测硬盘。
(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么你的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题,建议你保存数据文件后,更换其他纯净版系统安装光盘,重新安装操作系统试试。
(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘故障或是硬盘连接问题,建议你将笔记本送到就近的维修店进行处理。
关于惠普电脑硬件故障界面到此分享完毕,希望能帮助到您。