大厂短视频运营面试技巧

自学了一些短视频运营的技能，但是经验还不够，不知道怎么去面试？有没有什么面试的技巧？

首先要弄清楚抖音运营这个岗位的工作内容都有哪些？很多中小型企业短视频还属于刚起步阶段，往往是希望招一个全能人才，从市场调研、账号定位、人设建立、视频创意、脚本、拍摄、后期剪辑、账号运营、粉丝变现等一个人独立完成。

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在面试的过程中需要你清晰的表达出来你具备这方面的技能，可以结自己实际运营的账号给面试官看，把账号内容输出、运营的周期、运营成果，以及中间的运营的细节，有的企业还会让你现场写脚本。

1、建议在面试前先了解企业的账号运营情况，给企业做一份短视频的运营策略表，以及准备几个之前爆款短视频脚本，既有诚意又有实力。

除了面试的准备，自己也要准备一定的知识量和实操经验，不然面试过了进去也干不了，系统学习比较重要的，我也是看网上有壹学院的视频找到工作的。

1、一切从产品、用户角度出发。我们做新媒体也好，竞价也好，所有的市场推广运营工作，若你不了解你的产品，你不了解你的用户，你上来就运营，运营个鬼啊!

2、根据你的产品特性及用户特征，搭建你的新媒体短视频运营体系。官方微博微信是标配，其他的推广渠道则根据行业不同及用户属性不同选择对应的推广渠道。切记，不是将所有的渠道都来一遍，每天发同样的文章，码码字儿刷刷文儿就是新媒体。想做好新媒体，体系的搭建很重要，选择那些你的目标用户所在的推广渠道，才是你要搭建的新媒体传播渠道。

3、提出优化意见。提前了解面试公司的新媒体短视频运营情况，优缺点、需要优化的地方有哪些，心里有个数。在面试的过程中可以在这个部分延伸探讨。切记，先夸夸人家，在表达你想要调整的部分。

4、不要忘记数据。对于运营结果最好的反馈就是数据，面试的时候不要忘记数据监测，根据数据结果优化调整运营策略，形成良性循环。

简单来说思路就是：产品分析----锁定目标用户-----搭建新媒体体系----阐述新媒体渠道功能价值----形成新媒体传播方案策略----执行推广投放-----数据跟踪监测-----优化方案----新一轮的执行推广投放

【面试问题】

提前考虑HR可能会提出的问题，以运营思维组稿，默记在心。不打无准备的战斗，毕竟我们去面试的最终目的是拿下offer!要将自己比较完美的一面展现给HR，让他相信你，甚至迫不及待叫你明天来上班。

问：为什么想转行做新媒体短视频运营?

问：你对新媒体有什么认识?

答：新媒体是相对传统媒体而言的一种新型传播推广的方式，与传统媒体相比，更加灵活形式也更加多样化。更重要的是由于互联网的便捷，企业或产品能花费比较少的成本利用新媒体渠道进行精准投放和推广，这是传统媒体远不及的。而现阶段市场上的产品、品牌，绝大多数都适用于通过新媒体进行宣传推广(说说你的看法，新媒体的优势，和传统媒体的区别之类的，言之有理即可)。

视频面试技巧和注意事项：

1、个人的形象准备

了解企业招聘要求和经营情况，穿着符合面试的正式服装并且穿戴整齐，适当妆容，发型整洁，尽量不戴帽子，以显对面试的重视。用饱满的精神状态来应对，将专业度传递给面试官。

2、个人设备和网络

确认手机电量充足，对应的相机和麦克风功能可以正常使用；关闭任何会发出提示音的设备，避免面试中受到干扰；测试设备和网络是否正常，避免面试中断网等低级错误。

3、室内场所的选择

选择一个安静的没有干扰的地方，视频区域整洁没有多余的杂物；灯光明亮，让面试官可清晰看到你；人身处于镜头正中间，画面比例4:3为佳，给面试官留下良好的第一印象。

4、保持积极的心理调适

很多求职者对于视频面试流程不太熟悉，容易产生不适感，此时应该积极调适自我的心理状态。线上线下面试一样，既不能因为没有面对面与人事交流产生懒散感，也不能因为担心视频面试效果而过度紧张。保持平和专注的心态是成功的关键一步。

5、不要过早问及薪酬问题

有些面试者尤其是应届生，视频面试中很快就问薪酬问题、休息时间、保险问题等，这样可能会让面试官很尴尬。通常是先充分展示自己的学识、能力、经验等，如果双方问答到位，面试官就会主动问及或告诉你薪酬问题，并根据你的表现考虑薪酬等级。

6、注意肢体状态和语言表达

运营作为互联网公司中非常重要的职位之一，在面试时也少不了被面试官套路一番，下面是小编为大家整理的运营岗位面试技巧，希望对大家有所帮助。

面试前的准备

1、了解意向公司的基本情况，规模性质以及业务范围，管理风格及企业文化等等

这些只要用心都能够搜索的到。

2、对面试的场景在头脑中进行必要的模拟

你认为什么是运营

答：互联网产品运营，也叫做运营，它是一系列工作的统称。

划分详细的公司里，主要是涉及到几大方面。

用户进入产品后活跃率的提升、产品使用深度的提升、留存率提升等相关的用户管理工作，又称用户运营；

在关键时间节点，结合行业及产品阶段特点策划和组织相关的活动，起到拉流量、促成交的目的，又称活动运营，比较有名的如双十一，618等大型促销活动；

对一些知识内容为主的互联网产品（知乎、微博、抖音等）建立便捷的用户内容生产体系及规则，引导和奖励用户去产生内容（UGC），以及对一些垃圾的.、不合规内容及账号的管控等，又称为内容运营；

日常对所运营产品的关键指标监测，网站的比如（权重、IP、PV、UV）、线上app的比如（分类排名、关键词排名、关键词个数），以及每日新增用户数、次日留存率、七日留存率、月留存率等重要指标的监测，又称为数据运营。

在岗位设置没那么齐备的公司里，运营还可能会兼顾到推广、商务、客服等的部分职责。

总之，运营是多面手、是救火队员，更像所运营产品的养父母，要关注其健康成长、良性发展。

你为什么选择做我们公司的运营岗位

答：来之前我对贵公司的业务情况以及运营岗位的基本状况进行了大致的了解。首先，我对贵公司所在的细分行业非常看好，贵公司近两年业务和队伍发展上也是蒸蒸日上；另外，我喜欢贵公司的企业文化，扁平化的管理方式能让我这样一个运营新人更快的适应和融入。

我选择做互联网运营相关的工作是经过深思熟虑的，“兴趣是最好的老师”，我相信即使现在的我懂的不是很多，但我有信心和决心去做好贵公司这个岗位。

对于提升留存率，你有什么样的建议

答：提升用户留存率，首先，要确保产品能够正常的使用，没有太影响用户体验的bug存在。

其次，在运营上要做到用心、用巧。用心做好用户关怀，重大节日策划一些应情应景的活动，增加用户参与度；用巧劲，引导用户传播正向的内容，引导用户自发性的生产内容。

一、前期准备——了解岗位

想要给面试官留下好的印象，即使是无经验也必须提前了解新媒体运营的职位需求。新媒体运营的工作内容大致是要负责两微一抖等新媒体平台的日常运营，以及媒介投放、内容输出等，还要具备一定的数据分析能力、文字功底、策划能力、话题敏感度等等。无经验的新人想要发挥最大的优势去应聘，就要多去掌握新媒体运营可能会用到的技能，毕竟技多不压身嘛，也能极大的增加自己竞争力！

二、准备简历

跟岗位关键词有关的内容，多写，仔细写，与关键词无关的内容，少写或者不写。比如，你在校期间帮助社团策划某活动，可以在简历上展现你是如何策划的，活动又是如何开展的，参与活动的人数是多少，收获了什么样的成果等等。

三、面试准备

要去面试新媒体运营，就要根据刚刚分析的岗位需求去反推面试官可能会问到关于岗位的问题，提前做好准备，做到心里有底。并且一定要对自己简历上的内容烂熟于心，因为很多面试官都会根据你的简历来问问题，提前在打好腹稿，避免在面试官提问的时候卡克，留下不好的印象。

关于媒体运营岗位的面试技巧

【新媒体运营面试准备篇】

面试前的准备主要包括简历打印，着装准备、交通查询、住宿安排、作品案例准备、面试单位摸底、新闻热点浏览等。面试新媒体运营的不一定都是互联网公司，所以在面试的准备工作也是不一样的。

简历打印、交通查询和住宿安排这三部分没有什么好讲的，面试的时候简历多带上几份放在你的文件夹备着，因为你不会确定到底是一个面试官面你，还是多个面试官面你。准备多几份简历，总是有备无患。如果你不是在当地的，住宿要提前两三天安排，住在面试单位附近的酒店最好，至于交通工具的选择，如果不是很熟悉地址，建议就打车过去。

着装准备上，很多人都会纠结到底穿不穿正装?这个问题在过去也是困扰着我。后来我也开始面试别人的时候，我才发现，如果你面试的单位不是对着装有特别要求的如销售岗位，那你只要穿得得体大方就好。特别是互联网公司，根本不会要求你穿什么样的服装。一句话，你觉得哪件衣服让你穿着舒服就哪件。

比起上面那些小问题，对于作品案例准备和面试单位摸底就显得重要许多。很多刚毕业的求职小白并不知道，面试运营岗位时面试官都会问到你是否有带你的一些过往作品过来，如果没有带的话，对于面试官要考核你的能力就比较困难了。运营岗位的作品案例要带什么呢?如果你是应届生，你可以带你发表过的一些文学大赛作品，大学时候的策划大赛方案等。如果你喜欢玩豆瓣、知乎、天涯、博客、微博什么的，那更好了，把你发布过的最满意的一篇作品现场找出来给面试官看，那就更加合适了。

此外，你的手机里最好都搜藏和关注一些互联网行业内比较优秀的公众号，以此证明你是一个时刻都在学习的人。要关注一些什么公众号呢?你可以重温一遍我那篇文章《干货|从初级到高级：运营汪的自我进阶修炼》，里面涉及到的一些书籍、网站、公众号、做内容和用户的方法你都记下来，绝对是面试前快速装逼的利器。

对面试单位的摸底也是相当的重要，如果你对自己要面试的单位是做什么业务的都不清楚，那么你又怎么能给他们一个相对成熟的解决方案呢?如果你都不了解你想要应聘的公司，你又怎么去证明你对这份公司的热诚呢?

在面试前，你最好保持每天都关注新闻热点的习惯，因为这很可能会成为你的面试题目之一。

【新媒体运营岗位面试进行时】

当你来到了你的应聘单位后，你不要着急着一股脑儿的就进去。你要留意一下公司门口，以及在面试等待区你能留意到的东西。通过观察这家公司的装修氛围，你会了解到这家公司的企业文化。这个对于判断这家公司是不是你喜欢的，很有大的帮助。另外，更重要的是，很多面试官会淬不及防的问你，在上来公司的时候看到了什么?

如果你一点都没有留意，呵呵呵呵，你就懵逼了。

面试官为什么要问你这个问题呢?因为一枚优秀的运营喵，很重要的潜质之一就是对身边的事物具有高度的敏感性。观察生活，并保持自己的思考，对于做运营是非常重要的。

面试，最重要的是：自信!自信!自信!

面试全程，你都要保持高度的精神饱满和自信的语调。自信的微笑和语调能让面试官觉得，你对这份工作志在必得，你这个人很乐观，积极。

【新媒体运营岗位常见面试问题】

下面我会挑几个我作为运营岗位的面试官，经常问求职者的问题和解答思路。

1、请做一下自我介绍

这是一个很常规的问题，计划所有面试都要碰到的。我担任面试官的时候，碰到过很多求职者是三言两语就介绍完了自己，然后等着面试官来问的。很多求职者觉得这个问题太无聊了，我的情况不都在简历里面介绍了吗?

拜托，面试官坐在你对面的时候，实际上都还没有看过你的简历的。在看你简历的时候，为了避免双方尴尬，让你做自我介绍是最适合不过了。在听你介绍的时候，面试官也在看你的简历，这样就可以很快速的了解你的基本情况。

做自我介绍，一般只需要一两分钟就可以了。介绍一下你之前工作过的单位，以及所负责的主要工作，并着重介绍你过往经历中的成功案例，以及你的一些个人兴趣等。

2、你为什么要从上一家公司辞职?

这道题几乎所有面试官都会问，而且一不小心就会掉进面试官挖的坑。

面试官问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观，性格等。如果录用了你，会不会有风险?

什么是不可抗力呢?例如你的老婆在这地方，所以你从其他地方过来这里求职(潜在意思是告诉面试官，只要录用我，我会很稳定)。例如，你上一家公司项目烂尾了(互联网公司很多项目都是玩着没一两年就死掉了)，或者公司业务转型，不符合你的职业发展方向(清晰的职业规划)等。

3、你的薪资要求是多少?

这道题一般都是放在比较后面，面试得差不多的时候，面试官对你比较满意了，会轻描淡写般问你的一样问出来，这个时候代表面试官对你的表现是相对比较满意的。问这个问题，实际上就是和你博弈的过程。

一家公司给你的薪酬由三个因素构成：1、公司的用人预算。2、你的能力。3、同级岗位的员工薪酬水平。

所以，你能拿到什么样的薪水，并不只是你的能力有多大有关。500强的企业，能给的薪酬肯定是比小企业的多。一般来讲，互联网公司的待遇是外企>私企>国企。为什么国企反而待遇没有私企好呢?因为国企的管理弊病决定了他们没有优秀的互联网基因，也就不会有好的待遇了。如果你刚毕业，除非是超级牛逼的单位，否则就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以，并不是你狮子开口，就表现得你越自信，越能拿高报酬。要知道，过度的自信就是傻逼了。

最好就是在求职之前，通过各种渠道了解这家公司给同级岗位的薪酬是多少。然后询问一下HR这家公司的薪酬结构是怎么样的，有什么工资之外的福利。结合自己的工作年限和能力等实际情况，可以提略高一些的报酬，以便有一个博弈的空间。

4、你的职业生涯规划是怎么样的?

这个问题，很多过来会教你说，第一年熟悉公司产品和行业。第二年沉淀自己，第三年做到主管级别，第五年做到经理……

但二马菌认为，这样说空话套话的答案一点都不高明。你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关，更重要的是你的天分，你的机遇。作为面试官，我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。

例如，你可以说，我一直都希望从事互联网运营岗位的工作，从大学时代开始就特别的去翻看一些互联网方面的书籍，例如《定位》、《传播学》、《人人都是产品经理》、《从零开始学运营》等等。也关注了一些互联网和运营方面的公众号及门户网，例如「类类有话说」、「黄的世界」、「三十八度五」等……如果还不够就看我的那篇《干货|从初级到高级：运营汪的自我进阶修炼》

除了在学校组织策划了很多活动之外，我还找了互联网公司的运营岗位实习，工作之后也是找了这个方向的工作岗位。我希望通过三到五年的时间，让自己成为运营界的专家。

5、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝?

这个问题我如果你以为面试官真的不让你考虑经费，那你就真的傻逼了。一家公司，永远都是追求成本最小化，利润最大化的。

一个月让你做10万粉丝可能吗?你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。我曾经面试过一个“超级课程表”过来的人，他就质疑过这道题的可行性。呵呵呵，当时她就被我驳的无话可说了。

要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢?这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均一元钱一个了。那么，如果你能设计出一套低于五毛钱一个粉丝的方案，那就成功了。

投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。

6、介绍一下你以往的一些成功运营案例?

这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。着重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。策划的过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。

你可以适当的添加一些水分，但是不能太夸张，要知道问这道题的人一般都是你的业务主管，他能听出来你答的东西是真是假。并且，他更看重的是你的创意思路，以及你们落地执行的细节。所以，最好是能够讲一些比较有创意的案例，这些比较吸引面试官。

7、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待?

这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点。

另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。

如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不提醒太偏激的观点呢?因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。

8、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划?

然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标(粉丝量，活跃度，订单量等)。

9、群面时应该怎么做?

群面一般是在应届生比较常见，为什么要设置这个环节呢?因为有的公司实在是太多求职者投递简历了，一个个面试的话时间成本太大，于是通过群面的形式过滤掉一部分人是最好的方式之一。

群面的时候，如果不是非常有把握，建议不要第一个发言。第一个发言的人往往对问题考虑不周全，答案也就没有办法出彩。当然，也不要在最后一个发言，这样会显得你不积极，没有魄力。最好就是选择在第二或者第三个发言，总结前面几个人的观点，再结合自己的观点，那么答案就相对完整成熟了。

无领导小组讨论的时候你要尽可能的掌握主动权，展现你的团队领导能力和协调能力。充分调动大家发展的积极性，并照顾到让每一个人都都发言的机会。在无形中形成你的领导核心地位，如果你没有争取到领导权也没关系，你可以积极发言的同时，肯定一下其他发言人的观点，再陈述你的观点。

10、面对一些稀奇古怪的题目时怎么办?

例如，我问过「假如一家公司研发出一种四条腿的鸡并准备推向市场，你是公司的策划人员，请为其梳理产品卖点并提出你的推广思路」。

这道题很多人就会陷入常规思维，认为鸡就是用来吃的。所以都只会想到营养丰富，鲜嫩可口之类的答案。如果跳出这个思维，考虑它就是一只比普通鸡多两只腿的鸡，那它就具备了观赏价值、研究价值、食用价值、娱乐价值等。于是针对每一个卖点和对应的人群，我们都可以找到对应的营销策略。