大橙子网站建设,新征程启航
为企业提供网站建设、域名注册、服务器等服务
短视频运营推广话术
让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:域名与空间、虚拟主机、营销软件、网站建设、诸暨网站维护、网站推广。
(一切话术灵活变通)
第一阶段:初步调查获取客户信息、洞察客户意向、添加微信(建立联系)
开场白:
销售:您好,请问是XXX吗?我这里是(跃马上悦短视频运营的XXX)这边想和您聊一下是否有接触过短视频运营?或近期您抖音运营的怎么样呢,有遇到什么问题吗?
客户:有——继续
无——方便简单聊一下吗?或方便留个联系方式(微信)吗?在抖音运营过程中有遇到什么问题可以和我多交流,比如如何发布高质量视频
销售:我们这边是专业的提供抖音账号一站式代运营服务。您这边有了解抖音代运营吗?
客户:嗯,你们怎么操作的?(或者有兴趣了解)
销售:我们帮您做整个账号从0到1的视频制作与运营推广,具体包括账号主页设计、创意脚本、视频拍摄、后期剪辑、运营推广、用户管理与变现营销,一站式托管运营。老板,您是做什么生意的?主要是经营什么?(了解客户的情况,包括公司、产品、行业)
销售:您这边之前自己在抖音上面做得怎么样呢,(先看客户的抖音号情况,分析下,有没有创建抖音号,有没有开通企业号,视频多少,点赞多少)
1、才开的没发布视频的:这边您是才开始运营您的抖音号是吧,这边您抖音上面才运转是吧,这边您是打算从0开始,打算宣传您的品牌和产品吧。
2、已经有一定的粉丝量:这边您的抖音号粉丝有一定的基础,您是打算把您的品牌给扩大,吸引更多粉丝,达到更好的变现目的吧。
(添加客户微信号后一定要进行微信上的备注,备注要求:地区-行业(公司)-姓名,标签备注抖音账号,若无则填无,添加的时间,描述,公司(商家)的简历,做什么产品)
第二步:针对性解答,引导合作。
(关于沟通方式采用电话还是微信,在发完资料后通过电话进行沟通,代表我们的诚意,更好的介绍、抖音行业报告、成功案例、服务详情、合同)
如果客户觉得价格过高不能接受:那就和客户算我们的成本
客户:说可以自己组建团队:也是一样给客户算成本,反问:懂抖音、懂运营、怎么招人、以什么标准去找、具备什么要求、是否专业(专业的成本高),管理运营团队、团队的配合、组建团队和磨合团队需要时间(三个月左右)做的好那还好说,要是做不好您还得重新招聘。
为什么找我们团队?
客户:我再考虑考虑
销售:商场如战场,抓住现在官方大力支持商家的风口(吹)。
客户:那你们是怎么运营的?怎么操作的?没达成目标呢?
我们是会签一个风险共担合同
(切记不要回答没达成就不收钱之类的话,客户想要的我们的专业和信心)
销售:灵活运用 经过市场了解分析您的产品有优势、有突出的地方(先夸下客户的产品)达到预期目标问题不大的,如果操作好,可能还不止预期这点效果
销售:其实你们在挑选我们的同时,我们也在挑选您,如果我们觉得您的产品没有突破性、不好做或者没有信心,我们也不会和您坐下来详谈的,我们比您更在意账号的成绩的,我们公司也是需要赚钱的,就XXX块钱给您干那么多活(讲解我们的操作服务流程)光这XX条视频制作,在外边一条像我们这样专业的视频差不多就3-5千块左右。如果不看好您的产品,我们也不会跟您签风险共担的合同。所以您尽管放心我们肯定是有这个能力、有信心帮您的账号做到预期效果的(比如现在定的10万播放量)
XXX万问题和细节谈判
1、你们承诺的太少了,我自己一个视频就能获得十几万粉。
您好,我看了您的抖音号,确实有一个视频点赞超过了XXX多万。说明您对抖音有一定的认识。
但您有没有发现,除了这个视频之外,您的其他视频的播放较少。
抖音的规则是将好的内容推给更多的人观看,咱们有一两个视频爆了,有这个可能。但咱们运营一个企业号,要做营销,不能光靠运气,让整个账号形成一个良性持久运营。
良性的账号带来的粉丝应该是越来越精准的,是一个不断递增不断优化的过程。这里面涉及到抖音的推荐机制,它会根据您发的视频渐渐地将您的标签精准化,在标签越来越精准的过程,带给您的粉丝也就越来越精准。像我们公司帮您运作的话,我们会根据三个阶段,两个月来运营--第一阶段是做品牌,我们会优化自己的标签,提高咱们账户的质量权重。
第二个阶段是产品变现,在优化账号的同时,在提高账号质的过程中,咱们的粉丝会越来越精准,那么咱们的产品变现能力将越来越强大。第三个阶段,我们会做业绩倍增的优化,会通过数据是优化咱们的变现渠道,流量精准,调整咱们的内容,提高咨询转化率,最终提高咱们的营销转化。抖音的规则允许我们出现一个视频爆粉几万,但真正的商业运作就应该是循序渐进的,是要有计划的,以后我每发一个视频,都能带来一定的精准粉丝,这就是持久、源源不断的。
2、是要一次性付XXX万?
一次性支付、分期付款。(尽可能说服客户全款支付)
3、觉得XXX万太贵了
老板您好,您是做生意的,不能单看价格,您投资一个项目,最终要看投入产出比。
我们收您XXX万,给您做到X万粉丝、XXX万的曝光。相当于一次点击、浏览只要0.009元。这个转化已经非常恐怖了。目前除了抖音,除了我们公司没有哪个平台能给您带来这样的产出。
不知道您做过天猫了吗?天猫现在的流量多贵,您做天猫每个月花掉的直通车费用都不止2万吧。更别说微信了,现在微信营销的转化特别低,而且收费标准很乱,您找一个10万的微信公众号投广告,一篇图文别人收您四五千都是行业价。
这还只是打的广告,是一次性的,您投完了,是不会再有转化,但抖音不一样,它是一个持续性的品牌推广品牌,咱们做到3万粉丝后,不管是您再跟我们续签还是自己拿回去运营,它的池塘有这么大了,已经是属于您品牌的粉丝流量池,您可以不断产出高质量视频进行二次三次的激活。还有XXX万块在行业内算是收得低了,现在最贵的就是人工成本,您要是自己组建团队。
商业的运营一个抖音号,您至少得配运营、推广、拍摄、编导、演员、后期、客服吧,这都7个人了,我就算您招5个,按照长沙的用人成本,一个人5000块不高吧,很多岗位5000您还招不到人,5个人,5000,一个月您的人工成本就在2.5万了,我们只要2万,您还需要租办公室,添加办公用品,水电等,这些都没跟您算了。
最主要的是,您招这些人,花了这么多钱,做起来了还好,但如果万一没做起来,您怎么办,您除了开了他们,难道能叫他们退工资,赔偿您吗?
4、粉丝是精准的吗?
您好,抖音的粉丝是越来越精准。为什么这么说呢?咱们公司帮您运作排音,我们会根据三个阶段,两个月来运营--第一阶段是做品牌涨粉,我们会优化自己的标签,提高咱们账户的质量权重。第二个阶段是产品变现,在优化账号的同时,在提高账号质量的过程中,咱们的粉丝会越来越精准,那么咱们的产品变现能力将越来越强大。第三个阶段,我们会做业绩倍增的优化,会通过数据是优化咱们的变现渠道,流量精准,调整咱们的内容,提高咨询转化率,最终提高咱们的营销转化。三个阶段各个阶段有着运营目的与规划,咱们的粉丝肯定也是越来越精准
5、我们是地区门店,只要该地区的粉丝,你这不是本地粉丝对我没用?
企业号有poi门店认领功能,这点就可以增加本地粉丝,还有我们会借用DOU+进行助推,选取目标群体和所在地区的精准曝光。
6、你们拍的视频太少了。
您好,首先我们给您承诺一共是保底15条视频。
一个抖音号,我们是不建议商家频繁的出视频。这里面一个是慢工出细活。只有不断打磨才能出好的作品。第二个则是抖音的推荐机制,每一次视频的发出都是抖音给我们账号增减权重的时候,如果我们因为赶工程的上不质量不好的视频,则会影响到咱们的账号权重,账号权重降低会直接影响咱们推荐流量。
如果是这样就得不偿失了。还有一点就是咱们如果频繁的出视频,在粉丝眼里,也可能存在刷屏的感觉,毕竟人都容易出现审关疲劳的。
·除了点播量跟曝光,点赞跟评论你们也保障一下?
A.每个行业不一样、粉丝群体和视频内容也不一样,点赞评论是粉丝看过视频后自发做出的行为,所以不同视频的点赞评论浮动会很大,很难定一个统一标准。
B.既然我们已经给你们承诺XX万粉丝跟XXX万曝光,评论跟点赞肯定会有,并且是高于同行的,只是不能定量写进合同。多一份承诺就多一份风险,我们是利益相连的合作伙伴,不能一直给咱们公司增加风险对不对?公司的承诺已经结合了各行业,给出最优质、最合理的保障,这点希望您能放心。
你们代运营打算怎么给我做
首先,我们会建工作群,跟您了解公司产品的品牌价值和卖点,保证视频内容和产品。分析竞争对手后对您的抖音账号进行定位,再结合抖音时下流行元素做创意策划,编写具体脚本。
接下来您就可以按照脚本,在专人指导下完成拍摄,我们会选择较好的视频版本进行专业化剪辑,并负责视频发布后的运营推广工作,比如评论管理、活动推广等。
我想要增加本地粉丝
抖音平台流量就是以全国流量作为基础,我们当然可以为您增加本地粉丝,利用同城和附近进行精准投放,其实非本地粉丝并不是没有作用,也可以打造企业品牌形象,对您来说还有招商推广、增加加盟曝光等作用。