与大象共舞，云之家的3大绝招

国内移动办公、智能办公市场的竞争格局变化非常快。

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中国软件网调查发现，五年前，这个充满发展潜力的市场还非常活跃，既拥有众多创新创业型的公司，也吸引了来自软件或互联网巨头的进入。TeamBition、明道、Worktile、纷享销客、Tita、云之家、钉钉、办公逸……众多致力于团队协作、移动办公、智能办公开始挤入这个市场。

但进入2020年，这个市场基本变成了“大象共舞”。一些独立的厂商纷纷转换赛道，现在参与的厂商们基本都变成了清一色的金主爸爸的嫡系：钉钉、企业微信，以及后来加入战团的飞书、华为WeLink、百度如流等。

但中国软件网注意到，有一个品牌一直在，并且越战越勇，现在基本成了国内市场上的领导品牌。

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这个品牌就是云之家。

2010年，国内企业管理应用的领导品牌——金蝶开启“下一代企业服务平台“探索，并从2011年开始孵化”云之家“移动办公平台。这个平台型的移动办公产品陆续在万科、九州通等中大型集团企业中使用。云之家团队给自己立的使命是”改变亿万人的工作方式“，并要成为业界”值得托付的移动办公行家“。

和很多移动办公品牌在巨头们的重压下转型发展不同，云之家一直在智能办公的正面战场坚持发展。

更不一样的是，云之家战绩非凡。

据IDC不久前发布的《2019年上半年中国协同软件市场追踪报告》显示，2019年-2023年的中国SaaS协同软件市场的年复合增长率为29%，2023年的预测市场规模将达到3.8亿美元。

云之家以21.4%的市场占有率排名第一，可以说一骑绝尘。

5月23日，在“悦翔青春 X共创未来”云之家九周年庆生暨客户共创成果发布会上，云之家 CEO 宋立超透露，2019年云之家业绩大幅增长，疫情影响下的 2020 年 1-4 月继续保持逆势高增长的势头！

云之家CTO宋凯向中国软件网透露，2019年年度业绩增长达50%；2020上半年业绩增长40%。

纵观国内的智能办公市场，这是一个非常高的增长率。

市场份额第一、增长率极高，中国软件网认为，与其说云之家被视为移动办公市场领域的最主要玩家之一，不如说云之家始终坚持着初心和使命。特别是疫情之下，云之家和客户一起战疫，经受住了考验，并及时推出在家办公新方式，研发“健康打卡”等疫情防控新功能，助力九州通等企业客户复工达产。云之家CEO宋立超强调，云之家将继续坚持长期主义，打造伟大产品，成为中国的智能协同云SaaS和最值得托付的移动办公行家。

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通过对云之家的深入分析、以及和宋凯的采访交流，中国软件网认为，“云之家之所以能取得今天的成绩，在于它有三个非常重要的差异化战略。“

这是它历经各种残酷竞争，但现在却发展越来好的核心原因。

聚焦大型企业、无缝连接ERP。

这是第一个，也是从目标客户和产品功能上，云之家和互联网巨头们的不同。

中国软件网发现，大型企业对协同办公产品是否免费不那么敏感，甚至在一定程度上还需要收费以换取应用的安全性。云之家将目标客户聚焦在大型企业，为形成自己的正向商业运营提供了收入保障。

为此，云之家拥有很多适合大型企业的办公应用场景。例如，云之家有三端统一的企业门户：移动、Web和PC端，并且各端数据同步。大多移动办公产品都只能做两端同步，无法做到三端统一。这给企业员工带来非常好的体验。

云之家非常注重与大型企业ERP等各种业务系统的无缝连接，与业务实现整合。例如，能基于表单发送消息，任务和日程打通，轻松实现信息资产的移动化。

不仅如此，云之家和致远、泛微等传统OA、协同办公厂商也有很大不同。云之家定位为一站式的智能协同办公平台。它不采用像ERP、传统OA等的设计理念，不是以业务流程管理为出发点和核心，而是真正地以协作为核心的产品。在协作的融合体验上，有着非常独到的设计。

宋凯认为，云之家是企业数字化的枢纽系统，它会变成企业的流程中台、协作中台，对流程进行“统一发起、统一审批，统一监控效率“。宋凯透露，云之家在8分钟即可实现与主流ERP产品的连接，无论从成本、时间还是技术稳定性方面都领先于同类产品，可帮助企业业务快速拥有移动化能力，客户能够真实感受到云之家让ERP更有灵性。云之家让企业客户在使用财务、HR、供应链等复杂业务场景时,也能融合使用数字化协同能力,让团队的协作工作能够更加自然,更加顺畅。在温氏、河钢、兵装等诸多头部客户,云之家和金蝶团队、伙伴团队一道已经和金蝶云苍穹为客户打造更加行业化、个性化的解决方案。

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OTA模式是中国软件网观察到的、云之家的第二个重要优势。

互联网巨头们在智能办公市场基本采用公有云模式，提供标准化的产品服务，但大型企业不太喜欢。

云之家深知这点。但它也知道，如果为大型企业部署私有云模式，则会大大增加云之家的部署和维护成本。

云之家为大型标杆企业打造的OTA(Over-the-Air Technology，空中下载技术)模式很好地解决了这个矛盾。OTA是一项企业应用的自动更新机制，它能通过服务器（网络）实现企业移动工作平台的动态下载、删除和更新，从而实现用户的个性化服务。这是通过移动互联网对企业应用进行远程管理的一种技术和方法。

通过OTA技术，手机用户只要进行简单操作，就可以按照个人喜好把服务器（网络）所提供的各种应用利用OTA机制下载到手机中，并且还可以根据自己的意愿定制具体业务。

云之家OTA模式支持全私有化部署、系统托管部署、应用混合部署，并能根据用户的业务需求及策略，经济地自动调整、弹性计算资源，并实现各应用模块的灵活组合。这样能让用户享受公有云千万级并发的高可靠性和高性能能力保障。

大型企业的智能移动办公平台非常适合这种模式。

例如，万科就采用了云之家的OTA模式，实现智能办公平台的自动更新，让每个员工能最快享受到各种应用的最新特性。一种新应用上线10天，移动端+PC端覆盖率均能达到90%以上。这种安装效率和部署非常高。

据宋凯介绍，在疫情期间云之家业务实现逆势增长，OTA模式功不可没。很多大型企业都在此期间升级到了云之家OTA模式的新一代协同云V10。

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成立“头部客户成功团队”。

中国软件网认为，这是云之家能在竞争激烈的智能办公立于不败之地、越战越勇的第三个重要原因。

据宋凯介绍，为了更好地帮助客户成功，甚至帮助客户的客户成功，促进业务创新，云之家对客户服务做了一个重要举措，即大客户的数字化转型配备“一对一“的成功团队，一个小组支撑、服务一个大客户。

九周年的生日活动很特别，云之家重点发布了与诸多500强客户共创的成果：与中国兵装集团共创的“收发文政务版”、与河钢集团共创的“集团智能门户”、与正大集团共创的“知识中心”、与碧桂园集团共创的“信息安全中心”“统一监控平台”、与海信共创的“运营平台”、与温氏共创的“生态圈”、与桃李面包共创的报表秀秀“个性化预警”、与河南交研院共创的“证件管理”，未来将会服务于更多的客户。云之家正在成功地践行“将为客户创造价值作为产品发展的起点，以帮助头部客户成功引领标准产品成功，以标准产品的成功帮助更多客户成功”的发展战略及实现路径。

这个成功团队的定位很明确，就是相当于客户的IT成员；它的目标也很明确，就是和客户IT部门一起为业务部门解决问题。

“以前是甲乙双方的责任分得很清楚，现在是双方一起扛责任。“

这样一来，客户对于云之家的信任度大大提高了。信任度的提高，意味着未来云之家向客户提供一站式服务的可能性大大增加，而客户向云之家持续进行数字化投入的可能性大大增加。

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正是凭借这三个特别优势，以及整个团队的坚韧执着，才让云之家没有像其他品牌一样转换赛道，而是一直在开创一系列富有想象力的智能协同办公场景!

在云之家9周年活动上，金蝶董事局主席徐少春说，“今年以来,云之家实现了高速增长!这次疫情加速了远程办公市场的发展,给云之家新一代的智能协同办公云带来了一个更大的发展机会。“

值得关注的是，现在钉钉等互联网巨头企业正开始探索智能办公市场的商业模式，他们正采用各种增值服务的方式，将一些应用场景从免费变为收费。

例如，钉钉推出“专属钉钉”服务，为企业或组织定制属于自己的智能办公平台。对于大型企业而言，专属钉钉很有吸引力，他们愿意付费使用“专属钉钉”；对于钉钉而言，实现了一定程度的商业模式创新。

但中国软件网认为，专属钉钉的发布，钉钉收费的开始，便是像云之家这样一直收费的智能办公厂商们获得新一轮发展的最新契机。

当互联网巨头免费时，收费的云之家们与之竞争是充满艰难的；但当他们也收费时，同样收费的云之家们与之竞争的态势就有了本质性的改变。

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