域名被盗后四大解决方法

一、通过联系客服申诉

域名被盗后，做为注册人可以联系我们的注册商，让客服去帮助我们。每个注册公司都有一套规则。如果符合他们的规则，客服就会把域名还给你。不管这个域名是不是被改名字，是不是被转移了账户，是不是被转移到了新的公司。不过有一个前提是你之前填的注册人信息最好是真实的，如果不真实，让你提供证件的时候就无法提供了。遇到几个站长朋友，之前填的信息是乱的，客服给他们要证件，他们把自己的证件传上去了，根本对不上。成功的可能性几乎为0，不过也不排除例外，比如eNom公司，在还没有转移到eNom之外的公司的前提下，他们更看重用信用卡来证明身份。Godaddy客服也有过例外，不用提交证件就把域名又push回原账户的案例。

不要以为联系客服很简单，国外很讲究规则，客服处理的事情很多，感觉那些客服就像是机器人，审的时候就是按规则走一遍流程。如果事前先懂得规则，将会事半功倍，如果不懂得规则，有可能因为表述不清，申诉不正确，和客服的那套规则对不上。有时候申诉不成功了，再委托别人重新弄，就更麻烦一些，因为有一些公司的客服一看之前有关于这个域名申诉的结论了，再申诉，就是直接回绝。（爱晴皇岛原创文章，未经授权，不得扒文和转载）

二、通过ICANN仲裁解决争议

这里所说的仲裁，不是指到ICANN投诉，投诉说白了是指到ICANN去告注册商的状，3年前，我试过，很有效。现在，ICANN的工作人员往往很快发一个回复，让你提交，提交后，过了一段时间，回复的结果往往让你失望，往往说，这不在他们的管辖范围，还是让你去联系注册商。

这里所说的仲裁，是指通过域名顶级机构指定的专家（组）判决的方式解决，注册人与注册人之间争议的解决，适用的规则是UDRP,另外，还有适合注册商之间解决的规则，之后的文章中将提到。仲裁分为一个专家组和三个专家组。有的人问我，是一个专家组好，还是三个专家组好，这个不好说哦。我的理解是之所以有三个专家组，是为了更公平。比如说一个大公司去仲裁一个域名，如果指定一个他们熟悉的专家，那对于被投诉人来说，岂不是太不公平了？再说一下仲裁的费用。这个费用是不断变化的，我现在说的是现在（2015年6月13日）的费用。

（爱晴皇岛原创文章，未经授权，不得扒文和转载）

域名数　

专家费用

行政费

总计

一个专家　

三个专家

一个专家

三个专家

1 - 2

US$700

首席:US$1,000

每个成员: US$600

US$600

US$1,300

US$2,800

3 - 5

US$900

首席:US$1,200

每个成员: US$700

US$700

US$1,600

US$3,300

6 - 9

US$1,100

首席:US$1,400

每个成员: US$800

US$800

US$1,900

US$3,800

10 个或更多

要由ADNDRC的有关办公室确定

注意，这里的数字是美元哦。

三、当事人自己友好协调解决

域名申诉不成功，域名仲裁往往又是为了保护知识产权，在没有注册商标的情况下成功的可以性并不高，仲裁不管是不是被盗，所以如果只是被盗，还要慎重是否选择仲裁，仲裁需要一大笔费用。如果不符合仲裁的规则，你有满腹委屈，又花了钱请了仲裁专家，可是人家还是不一定判给你，所以说，整个过程对各种规则的了解是最重要的。如果申诉和仲裁的途径都行不通，怎么办呢？还有就是通过协商解决争议，有人认为这样做是向黑客屈服，一些人往往认为，这不是邪恶战胜正义了吗？其实你所协商的对象如果敢和你协商（你的网站是正规的），和你协商的人，往往也是受害者。

友好协商解决域名争议的方式，如果能够有效，无疑也是一种成功。

但需要提示的是，如果你的网站也有非法内容，黑客会很猖狂，他们往往会再次骗你，有的时候卖给你之后域名又在你的账户里消失，或者卖给你一个容易混淆的域名。有的黑客，为了利益，什么都肯做，真的很黑哦。这里面很多故事，我喜欢想到哪里写到哪里，但如果都写出来，文章又会太长，所以要等到有空的时候写一写黑客骗站长朋友的故事。（爱晴皇岛原创文章，未经授权，不得扒文和转载）

四、通过报案、法院判决的方式找回。

之所以把这个方式放到最后，是因为这一点对于大多数站长来说不太行得通，尽管小时候我们就知道有事找警察，法制国家有事要通过法律途径解决等。但事实上，你去警察局，警察叔叔会告诉你，要想立案，是有立案标准的，你怎么证明你的域名价值够立案标准？就是进行了域名评估，立了案，警察叔叔找到黑客也不是很容易，入侵五角大楼的黑客都找不到呢！