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在社交媒体时代,个人品牌的重要性不言而喻。但是,很多人可能还是会对如何善用社交网络,收获职场中的影响力感到困惑不已。本系列文章旨在帮助新锐营销人了解如何使用LinkedIn,如何在职场社交方面游刃有余,从而收获心仪的工作机会、建立个人品牌。这是系列文章中的第一篇,以LinkedIn领英为例,简要阐明理解社交网络的基本框架。本文由LinkedIn中国提供。
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我发现似乎没什么人真正了解社交网络是如何运作的,于是我决定写下这篇文章,以简明、不做作的方式阐明社交网络的内部运作原理(主要以LinkedIn领英为例)。
我想通过这篇文章为你提供一个理解社交网络的基本框架,并且你能据此向其他人讲解:社交网络是如何构建的?Influencer是什么?Lions是什么?信息是如何扩散的?为什么有的文章很热门,而有的文章却无人问津?
Social Networks Geography 社交网络地理
科学家们通常用一张成员之间的关系图来表示社交网络。
你也可以很容易地画出自己的社交网络图。请拿出一张白纸,首先画一个点表示自己,然后画出其他点表示和你关系近的人,之后给互相认识的人之间画上连线。
这就完成了!然后可以依次加上你朋友的朋友,朋友的朋友的朋友…..这图就越来越庞大了。
幸好我们生活在科技发达的21世纪,比如LinkedIn领英就可以提供工具帮你画出自己的社交网络,只需要几分钟而已,比你自己手工绘制快速有效多了。试试领英实验室的InMap吧。
我的InMap社交网络是这样的:
不得不说,第一眼看到这张图的时候,我就像首次踏上月球的宇航员一样新奇。看着这个陌生的新世界真是百感交集,既震惊又敬畏。回过神后,我迅速意识到这个形状奇怪的东西在一页之内就让我看到了我认识的人之间的联系,而我之前都从来没有注意过。
你也可以试试,这真的很神奇!
看看这个图的结构、层次,你很快就能在现代城市中找到类比:城中心(Center)、市郊(Outskirt)、公路和郊外(Suburbs)。
我用下面这个简图大致描述一个社交网络的通用结构:
城中心(Center)人员紧密,其外围是密度稍小的市郊(Outskirt);然后再往外,公路将分散的郊外(Suburbs)和主要网络区连接起来;而郊外又自己延伸分化成更小的个体,由小路连接起来。
你在谈论社交网络的时候就可以用上这个简易的模型。不过,要注意一个城市中心有所处地理位置清楚的定位,但是社交网络的中心是一个抽象的位置,一般是连接他人最密集的地方。
社交网络中的地图通过人际联系的密度衡量用户间距离,而不是物理上的位置。牢记这点。
大概知道社交网络上的地理之后,我们来看看人口结构。
Social Networks Demographics 社交网络的人口结构
社交网络里的居民和生活中的居民不是一个类型,但是你仍能找到相似之处。这两者都能基本划分为三个类别:神职人员(the clergy)、贵族(the nobility)、平民(the commoners)。
这些人指的都是谁?
神职人员由所有的LinkedIn领英工作人员组成。他们维护这个网络,为整个网络设置规则,开发和推行新的系统。他们服务着领英上所有的教用户。目前领英拥有员工约 5,758 人!
贵族是由获得特殊权限的成员组成,他们在这个网络中人脉最广。他们就是所谓的Influencers。例如:理查德·布兰森(6,054,746 个粉丝),Deepak Chopra (3,188,426 粉丝),杰克·韦尔奇(3,158,157粉丝),比尔·盖茨 (2,374,231 粉丝),杰夫•韦纳(1,822,325 粉丝)…..这些贵族们有多少人呢?活跃人数大概有300人。
而平民就是像你我这样的成员。到目前为止,领英约有3.13亿成员,其中有8400万是活跃用户。
你肯定会问,那什么是Lions呢?
Lions是一个特殊的类别,他们栖居在平民当中。他们通过在领英内尽可能多地连接其他用户而蓬勃发展。这些嗜好连接他人的”瘾君子”通常平均会有30,000个联系人,并会通过各种各样的方式与他人建立联系。
那他们都居住在什么地方呢?
我作了下图来表示:
从上图能看到,Influencers通常居住于城中心(拥有联系的密度),员工们则在市郊维持并活跃本地网络,Lions在郊区,你和我这样的平民也通常在郊区(联系人足够少的话也可能会在最外端边缘)。
这样我们大致明白了人口结构,下面我们来说说关系。
Social Networks Relationships社交网络中的关系
不同的人有不同的行为,据此让我们来回顾一下之前的三个分类:神职人员、贵族、平民。
神职人员(领英员工)通常在网络的背后默默服务,你很难看到关于他们的信息。他们会向特定几个居住在城中心的人物密切汇报。