实体店转化差，三招锁住客户重复消费，秒变回头客-创新互联

开过店的老板都知道，吸引新客固然重要，但是培养回头客才是我们经营门店时最需要注意的事情。

毕竟开店做生意不是只做一次性的买卖，顾客进店消费之后，能够再次回头复购，才是一家实体店能够持久经营的保障。

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怎么才能把更多的新客户转化成回头客，让他们重复消费呢？

这里有3种有效提高顾客重复购买率的好方法，各位可以参考一下。

一、优惠券

发放优惠券、现金抵用券等是商家吸引顾客重复消费而使用得最多的营销手段。

通常在新老客户进店消费结账的时候，商家就会送给他们本店的优惠券或者现金抵用券，可在下次进店消费时使用。

对消费者来说，选择走进某家店里消费，除了产品质量和服务体验，最看重的就是价格，现在给了他们这张优惠券，下次消费时可以直接使用抵扣，获得了很大的优惠，他们再次进店消费的概率自然就能提高很多。

需要注意的是，商家在设计优惠券时，必须要设置一个使用期限，过了使用期限之后，优惠券就作废，这种做法可以刺激客户及时再次到店消费。

二、微信营销

商家在日常的门店经营中，要有意识地添加顾客为微信好友。通常在没有利益的情况下，顾客当然不会主动加微信，所以商家可以用赠品或者适当的打折优惠来吸引顾客加好友。

有了顾客的微信之后，其实就相当于有了直接联系顾客的渠道。商家可以把顾客都拉本店的会员群里，然后通过这个会员群或者微信朋友圈展开微信营销，比如门店周年庆优惠活动、产品上新、打折促销等活动信息都可以发布在会员群里或者朋友圈。

这种方式比发传单的效果要好很多，更能促进顾客回头消费。

三、会员锁客

会员锁客是门店经营过程中最常见的锁客方式，商家通过招募会员，把客户牢牢锁住，达到客户不断回头消费的效果。当然，会员锁客的方法不同，最后呈现的锁客效果也不一样。

商家最常用到的会员锁客方式有充值、积分、打折等。

1.充值型会员锁客

比如充500送100，顾客只要往会员卡里充值500元，就可以获得600元的本店消费金额。这种会员锁客模式不但可以锁住客户，提高复购率，而且可以为店铺回笼大笔资金，便于店铺经营运作。这种模式有个缺点，就是需要顾客花钱充值，有一定的条件，所以成功的概率也相对较低。

2.积分型会员锁客

在这种模式下，顾客

只要登记手机号等信息，就可以无条件成为门店会员，往后只要在本店消费了，就可以增加积分，消费得越多，积分就会积累得越多，当积分达到一定数额时，可以抵扣现金或者兑换礼品。

3.打折型会员锁客

顾客只要付一定的金额就可以成为本店会员，获得一张会员卡。拥有会员卡的顾客来本店消费，都可以全场打折，享受会员优惠价。通过这样的方式引导顾客回头消费也是非常有效的。

以上就是有效转化回头客、提高顾客重复购买率的三种有效手段，各位可以根据自己店铺的实际情况参考学习。

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