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大家好,买个电脑有点故障退货相信很多的网友都不是很明白,包括买个电脑有点故障退货怎么处理也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于买个电脑有点故障退货和买个电脑有点故障退货怎么处理的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
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看情况,你可以要求质保,让厂家免费进行维修!商家有时会直接给你换新,前提是如果维修有难度的话。另外如果没有同款主板而且无法修复,那么厂家通常会和你协商是否更换同价位主板,或者干脆给你退款。注意如果可以修复,是万万不能退货的。
买电脑包装盒烂了可以退货,只要电脑完好无损未拆封未激活不影响二次销售,盒子破损是不会影响退货的。但如果电脑受损或者拆封激活了就算包装再好商家也不会同意退货。
消费者协会明确规定,买了电脑7日内发现质量问题可以退货,消费者有要求退货的权利,商家不能借口“公司规定”拒绝。建议:
1、如果卖家以各种借口,比如包装,检修等要收取任何手续费,建议直接到消费者协会进行投诉。
2、买完东西记得保留发票、收据(具有有效印章)、购物凭证,以及产品说明书、质量保证书、三包小册子等。
3、7天内修理产品后,买卖双方达成协议不退货的话,消费者在15天内再次发现质量问题,可以换货。
4、商家声明"无条件"退货的,消费者在退货期限内最好以书面形式向商家提出退货要求(注意保留此证据),且退货的态度不能含糊
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