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幸运的是,科技不仅能给我们带来便捷的生活方式,也开始逐渐关心起人类的幸福感了。当心理问题成为当前社会最重要的议题之一,被大数据、AI、5G等技术连接起来的智能设备,想要“学习”如何更好地安慰你。
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今天你emo了吗?一夜之间,互联网上的年轻人都开始e个人momo地哭泣,纷纷用一句“我emo了”表达生活中越来越多的伤心、疲惫和抑郁。
不过,现代人越来越不开心了也许是一件好事,至少证明了心理健康议题的重要性已经被越来越多的人所感知。
随着互联网浪潮一波接着一波的渗透普及,现代社会的个人原子化问题早已成为老生常谈的弊病。如今,一场人人自危的全球疫情将永远地改变我们的生活相处方式,分散、隔绝的生活环境进一步放大了现代人抑郁、焦虑、压力等情绪问题,“我emo了”不仅是一句调侃的流行语,更是整个时代的情绪压力在互联网中的爆发性体现。
从数据来看,我国第一部心理健康蓝皮书中指出,我国11%-15%的人可能具有轻到中度心理问题。由此可见,国民心理健康问题已经比单纯的躯体健康问题更加急需关注。
另一方面,出于对心理健康的重视程度提升,消费者也更加愿意在提升心理健康水平上投入更多支出预算。《中国消费者全健康需求洞察报告》调查发现,74%的受访者倾向于为产品的“健康价值”买单。
那么,哪些产品能为我们带来最多的“心理幸福感”呢?答案一定藏在每个人日夜相处的家庭小空间之中。最近一段时间,主打舒适功能和品质生活的智能家居正在成为家电行业中的“黑马”,踩准体验经济的风口大获热捧。作为智能家居底层技术的物联网技术已经被广泛接受及应用,万物互联的智能生态初具雏形,家居有了更聪明、更贴心的AI“思维”,生活便有可能拥有更多温暖氛围。这显然已经形成一种消费风潮,消费者越来越期待从生活用品及家居环境中获得更多情绪价值,从而改善不良情绪、提高生命质量,因此,物联网技术将成为生活升级的底层保障。
对于致力于智能生态建设的科技企业而言,用户的情感、心理需求是绝对无法忽视的一环,在生态布局上稳步迈进的头部企业中,不少玩家已经基于自身生态建立起了崭新的心理智慧生活系统,帮助用户获取更高质量的生活环境。
在2021年vivo开发者大会上,vivo展示了一项“既硬核、又温柔”的服务,它将居家场景与健康相结合,通过中科院多年的研究成果“心理环境模型”,结合vivo用户的大数据分析,提供给用户整套的评测、监控、干预心理服务。
除此之外,vivo还与美的、苏泊尔、百度等企业在全屋智能、智能汽车等领域进行了多项合作,vivo的车联网产品Jovi InCar也进化到了2.0版本。在生态服务上,各大厂商的广泛覆盖已经能让我们想象一个更美好的未来。
二、大厂贩卖“幸福感”?
常常被大众视作是“理性派”的科技大厂,为什么开始关心起了你吃得好不好、穿得暖不暖、住得舒不舒服?事实上,这代表着万物互联时代人与数字世在关系上进入了全面转型。
从外部环境来看,万物互联是智能生态发展趋势,人与物、物与物、人与人的互动关系都将在物联网所构建的全新生态中被全面改写,因此,科技发展需要重新回到“人”的本原需求上来。
受益于政策支持、需求驱动和技术升级,IoT 行业的市场规模正在持续持续扩大中,据 IDC数据,2019 年全球 IoT 市场规模为 6860 亿美元,预计 2022 年市场空间有望突破万亿。尤其在最贴近消费者的产业链下游,智能家电、智能安防、智能门锁等硬件产品已经进入爆发期,由下至上带动IoT行业发展。从市场中产品丰富度来看,移动物联网应用场景不断丰富,国内科技企业完全拥有重构人、物互动关系的充分实力。
也正因为此,在整个产业的迭代升级进程中,各大科技企业都构建起以人为中心的全新的服务生态。作为这场变革的主要玩家之一,vivo在2021年vivo开发者大会上扔出了“(1,+∞)从1到正无穷”这个口号,表示将通过用户、开发者、平台的相互联接,期望抵达无穷大的数字世界,其在IoT生态上的雄心一览无余。
从内部驱动力来看,vivo等科技大厂全力进军IoT生态的逻辑也十分清晰。国内互联网行业的充分竞争倒逼企业不断进化自身科技树,谁先在智能生态领域构建起足够成熟的体系,谁才能在未来的生态竞争中拔得头筹,正因为此,让消费者离不开、忘不掉的“幸福体验”才格外重要。
2021年,国内智能手机市场“卷”得格外激烈。华为跌倒,荣耀“复出”,整个智能手机市场再次大洗牌,这一次,vivo跑在了前面。连续三个季度拿下国内市场份额第一,vivo一度成为国内智能手机市场的新晋“一哥”,在国内拥有超过2.7亿的在网活跃用户。除此之外,vivo的出海之路也一帆风顺。在菲律宾、马来西亚、印度等海外主要市场,vivo的市场份额也爬上了前三。冲进了领先跑道之后,任何一家科技企业都不会继续原地踏步,vivo等头部企业急需向上发力,在用户体验上加强自身影响力,IoT生态则是想象空间大的切入点之一。海量的智能手机保有量,为vivo开拓耳机、手表、平板、车联设备等产品线,以及这些设备之间的互联互通提供了基础保障,因此,vivo的IoT生态之路看起来十分顺风顺水。
三、万物连心,如何实现?
抓紧了深耕物联世界的目标,对科技大厂而言,最关键的还是如何做到万物连心。
在智能社会的构建过程中,过硬的技术显然是构建万物互联生态的第一道关卡,科技企业不仅要顺应时代创造出优质的产品,也要通过设计驱动、科技创新为万物互联的未来创造更多想象空间。
首先,在硬件产品上,智能终端的协同布局决定了智能生态的起步初期的流畅度与适用度。为了让用户在交互、佩戴和音质上有更完美的体验,vivo持续开展了场景计算音频与智能听力保护等研究项目,围绕无线HIFI、无线连接技术、人体工学等核心技术下功夫。在智能手表领域,vivo还在健康管理学、连接技术、材料科学方面持续研发,目前的产品不仅在续航能力和运动健康功能上都表现优异。
在软件系统上,服务于全新生态的数字系统也需要一场彻底的大革命。12月9日,vivo刚刚发布的OriginOS Ocean让市场十分惊喜。全新的OriginOS Ocean运用了锁屏、原子组件、原⼦通知等大量的符号化设计语言,这种更接近翻阅杂志般的交互体验,带来了更清晰的主次、更准确的聚焦、更高效的传达。系统优化方面,OriginOS Ocean 的内存瘦身、瞬时启停器、原子启动引擎等新特性,实现流畅与功耗的完美平衡。OriginOS 的诞生,不仅补足了vivo在系统方面的短板,也让我们看到了手机操作系统的全新发展阶段。
解决了技术问题,接下来必须面对的是人才问题。在未来复杂多变的挑战环境中,聚集人才、合作共赢是通往智能生态的最佳捷径,因此,越来越多的科技起来主动宣布开放生态,与广大开发者一同为互联社会添砖加瓦。基于这些年为开发者提供的能力和服务,vivo在今年进行了重新梳理、规划和输出,形成了系统性的工具vivo sdk manager以及一系列的服务,把智能硬件、系统侧能力、安全能力、AI能力、IoT能力、媒体能力、图形图像能力、APP服务等一系列硬核技术统一装在开发工具集里对外开放。在持续推进和开发者合作共赢之余,vivo也一直在广交朋友,积极参与行业建设,并携手联盟伙伴共建产业繁荣。
最重要的是,作为一个自由开放的概念,万物互联的价值观需要深刻烙印至企业精神和品牌主张之中,将对“无限”的追求贯穿产品设计、研发、服务各个方面,才能从一而终地打破行业固有界限。对vivo而言,其在技术上的不断突破都基于三条线索。首先,对产品的研发需要建立完整科学的人因分析,搞清楚在各种场景下,什么样的参数是让人觉得最舒服的;其次是做好心流建设,让vivo手机和其他智能产品的的交互,最符合人的生理特征和心理预期;第三则是把性能做到极致,聚焦于计算、存储、显示和全场景流畅等。
不仅如此,vivo在人文关怀上的投入同样十分“扎实”。比如通过持续在多层混合神经网络进行突破,vivo在图像修复上成绩斐然。vivo翻译机、vivo听说、无障碍通话犹如三座桥梁,大大强化了每个人的沟通能力,让收听不便的群体也能畅所欲言。在任何力所能及的领域,vivo都做到了立足当下,与用户共享科技的人文之悦。
四、结语
从去年的“原生万物”到今年的“1到正无穷”,未来世界的不断进化,正来自于科技企业新奇的想象和踏实地推动。物联网生态已经从时代起点走到了规模落地,物与人和谐共存、相辅相依的明天或许正在到来。