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说来惭愧,我对问题跟踪系统确实不了解。微软有自己内部的工具,我又不能拿出来晒。一般我知道的大概有这几个:Trac。这个就不说了,很多人都知道。
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Bugzilla。严格说起来Bugzilla不能说是完全意义上的ticket system,但它的bug跟踪很多时候也可以当ticket跟踪系统来用,权且也算了。
Microsoft Team Foundation Server。道理同Bugzilla。但个人不推荐,因为这东西的配套基本上是只给程序员用的。
Sharepoint。很多人可能没注意到Sharepoint也有ticket跟踪系统,虽然可能没有专业工具那么强大,但一般的请求都可以处理的。
如果从用户角度上看,我个人推荐Trac。这几年Trac相对比较完善了,发布安装也不难。虽说我自己确实认为Sharepoint是界面上最好的,可微软服务器端的这些东西大家都知道,价格都比较高,小公司不一定能承受得起。如果是已经买了Sharepoint的可以试试看。
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如何使用本地账户“完整”安装 SharePoint Server 2010
如何使用本地账户"完整"安装 SharePoint Server
2010
原文:;ID=112Source=http%3A%2F%2Fsharepoint%2Emicrosoft%2Ecom%2Fblogs%2Ffromthefield%2FLists%2FPosts%2FAllPosts%2Easpx
注:我在这里把关键部分用自己的话表述,并不完全翻译原文。
前一段时间在一台单独的服务器上安装了WIN2008R2 +
SQLserver2008SP1,准备安装SharePointServer2010“完整”版本。
大家都知道SharePointServer2010可以安装“独立”或“完整”两种版本,“独立版本”的安装模式将自行安装并使用SQL2008EXPRESS版本的数据库,并允许用户使用“本地账户”担任管理员,这对于小数据量的服务还是十分有效的,但为了长期使用,以承担大数据量的存储使用,还是要使用SQLServer2008SP1企业版。问题是“完整”安装模式是需要提供“域用户”用于配置SharePoint服务的,如果我们不需要域,使用“本地账户”该怎么办呢?
当我们选择了“完整”模式安装SharePointServer2010,当安装完成后,不要着急运行“配置向导”,让我们打开“SharePoint 2010
Management Shell”
输入“New-SPConfigurationDatabase”(不要带引号)
接下来你要提供要建立的配置数据库名称(DatabaseName),数据库服务器(DatabaseServer),然后会弹出一个窗口要你输入你的“本地账户”用户名和密码(用户名要用:完整计算机名/用户名),最后要你确认密码(Passphrase),此时程序开始着手建立数据库以及相关配置工作,耐心等待,直至出现“PS
C:\Users\你的账号名”,说明已经配置完成。
这几个东西定位不同。
Wiki大家都叫做百科全书。更多是一个公共信息发布的区域,当然这类信息发布自由度比较高,但也有权限和审核流程。
Drupal是文档管理系统。我不了解,但既然是文档管理,总是会有权限管理,版本控制,流程管理之类的东西。
SharePoint是个大家伙,目前微软的定位是商业管理的统一平台,主要可以做门户,内容管理,流程,商务智能,业务表单,企业搜索,也可以做不同系统的整合。Wiki和文档管理是里面的基本功能。版本,权限是基本的Feture,做的相对完善一些。流程方面,有内置的流程引擎(WWF),另外新版本流程实现了图形化,但觉得离被用户完全认可还是有些距离。速度方面,要看实际使用和需求作架构规划,也要看硬件环境,规划好,速度上基本不用顾虑。