HP打印机的一个诡异问题-创新互联

最近发现公司HP打印机的一个诡异问题，忙活大半天，记下过程做个纪念。

  打印机型号：HP LaserJet Pro MFP M127-M128 PCLmS；扫描打印一体的网络打印机。

  网络环境和配置：DHCP自动获取，网络设备上做了IP绑定（192.168.0.183），其实设置静态最好。

  故障描述：打印没有问题，但无法扫描，提示网络连接问题。

  诡异点：添加打印机时搜到的地址是192.168.0.183，但打印机上查看的IP是：192.168.0.160。并且正常打印的客户端地址设置都显示是183。反复重启，打印机IP依然显示是160的地址。网络设备上两个地址都有显示，但只有160是通的。搞的人一头雾水，把IP地址手动设置成183，不仅扫描的问题没有解决，所有的客户端都无法打印。诡异的超出我的理解！

  解决方法：多次重启和恢复默认设置无效后，最终放个大招，把电源拔掉几分钟后重启。终于如愿获得183的地址，打印扫描功能均恢复正常。

  问题分析：联系到PC上常出现的一类上网故障：能ping通域名，但无法打开网页，执行netsh winsock reset后恢复。大概断电后相当于重置了打印机的网络缓存，重启后才可以恢复。看来打印机有时也会想静静！

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