新人怎么去面试短视频运营

自学了一些短视频运营的技能，但是经验还不够，不知道怎么去面试？有没有什么面试的技巧？

首先要弄清楚抖音运营这个岗位的工作内容都有哪些？很多中小型企业短视频还属于刚起步阶段，往往是希望招一个全能人才，从市场调研、账号定位、人设建立、视频创意、脚本、拍摄、后期剪辑、账号运营、粉丝变现等一个人独立完成。

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在面试的过程中需要你清晰的表达出来你具备这方面的技能，可以结自己实际运营的账号给面试官看，把账号内容输出、运营的周期、运营成果，以及中间的运营的细节，有的企业还会让你现场写脚本。

1、建议在面试前先了解企业的账号运营情况，给企业做一份短视频的运营策略表，以及准备几个之前爆款短视频脚本，既有诚意又有实力。

除了面试的准备，自己也要准备一定的知识量和实操经验，不然面试过了进去也干不了，系统学习比较重要的，我也是看网上有壹学院的视频找到工作的。

1、一切从产品、用户角度出发。我们做新媒体也好，竞价也好，所有的市场推广运营工作，若你不了解你的产品，你不了解你的用户，你上来就运营，运营个鬼啊!

2、根据你的产品特性及用户特征，搭建你的新媒体短视频运营体系。官方微博微信是标配，其他的推广渠道则根据行业不同及用户属性不同选择对应的推广渠道。切记，不是将所有的渠道都来一遍，每天发同样的文章，码码字儿刷刷文儿就是新媒体。想做好新媒体，体系的搭建很重要，选择那些你的目标用户所在的推广渠道，才是你要搭建的新媒体传播渠道。

3、提出优化意见。提前了解面试公司的新媒体短视频运营情况，优缺点、需要优化的地方有哪些，心里有个数。在面试的过程中可以在这个部分延伸探讨。切记，先夸夸人家，在表达你想要调整的部分。

4、不要忘记数据。对于运营结果最好的反馈就是数据，面试的时候不要忘记数据监测，根据数据结果优化调整运营策略，形成良性循环。

简单来说思路就是：产品分析----锁定目标用户-----搭建新媒体体系----阐述新媒体渠道功能价值----形成新媒体传播方案策略----执行推广投放-----数据跟踪监测-----优化方案----新一轮的执行推广投放

【面试问题】

提前考虑HR可能会提出的问题，以运营思维组稿，默记在心。不打无准备的战斗，毕竟我们去面试的最终目的是拿下offer!要将自己比较完美的一面展现给HR，让他相信你，甚至迫不及待叫你明天来上班。

问：为什么想转行做新媒体短视频运营?

问：你对新媒体有什么认识?

答：新媒体是相对传统媒体而言的一种新型传播推广的方式，与传统媒体相比，更加灵活形式也更加多样化。更重要的是由于互联网的便捷，企业或产品能花费比较少的成本利用新媒体渠道进行精准投放和推广，这是传统媒体远不及的。而现阶段市场上的产品、品牌，绝大多数都适用于通过新媒体进行宣传推广(说说你的看法，新媒体的优势，和传统媒体的区别之类的，言之有理即可)。

一、前期准备——了解岗位

想要给面试官留下好的印象，即使是无经验也必须提前了解新媒体运营的职位需求。新媒体运营的工作内容大致是要负责两微一抖等新媒体平台的日常运营，以及媒介投放、内容输出等，还要具备一定的数据分析能力、文字功底、策划能力、话题敏感度等等。无经验的新人想要发挥最大的优势去应聘，就要多去掌握新媒体运营可能会用到的技能，毕竟技多不压身嘛，也能极大的增加自己竞争力！

二、准备简历

跟岗位关键词有关的内容，多写，仔细写，与关键词无关的内容，少写或者不写。比如，你在校期间帮助社团策划某活动，可以在简历上展现你是如何策划的，活动又是如何开展的，参与活动的人数是多少，收获了什么样的成果等等。

三、面试准备

要去面试新媒体运营，就要根据刚刚分析的岗位需求去反推面试官可能会问到关于岗位的问题，提前做好准备，做到心里有底。并且一定要对自己简历上的内容烂熟于心，因为很多面试官都会根据你的简历来问问题，提前在打好腹稿，避免在面试官提问的时候卡克，留下不好的印象。

对于刚进入社会的大学生或新媒体转行者，在不太清楚新媒体运营的情况下，要怎么应对面试呢？

新媒体小白的我们，需要哪些面试技巧和注意事项呢？

面试是一场公司和个人的匹配测试。公司面对求职者，一般都会从三个层面考察求职者与公司匹配度。非能力能力层面的匹配度，综合能力的匹配度，专业能力的匹配度。先了解一下面试流程。

常见面试流程为：

考察是否具备专业能力的工作经验。

比如问你做了什么项目，遇到了什么问题，如何解决的，效果怎么样？

考察是否具备专业能力的工作思维。

工作计划，如何做知乎渠道的营销？

工作计划，如何解决公众号粉丝负增长的问题？

HR部门的终面。

我们从面试流程开始逐一了解，

面试的开头，一般都会有一个自我介绍。这里我们说一些简历上没有的东西会更好。可以先表达自己对这个行业、这个岗位的热爱，然后表达自己的经历与岗位相匹配，最后突出一下自己在工作中的优秀表现。

热情：你对这个行业和岗位的热爱。

你对该领域有深入的体验或研究：比如说在在线教育行业，你学习过很多网课，有过在线教育行业实习经历等。

你时刻关注该领域动态：经常看新闻，关注在线教育平台的动态。

你的兴趣爱好相近:比如你经常看公开课、有过教育的志愿活动经历等。

非能力层次的匹配主要是从性格爱好、价值观、职业规划、个人要求等方面入手了解求职者与职业岗位的匹配度，求职者与公司文化的适宜度，求职者的稳定性等方面的考察。

例如，

可以从公司行业谈谈你的见解，再谈谈你对公司的喜爱和了解。最后，可以说说你在岗位上有相对应得优势，另外，你也需要证明的是，你选择这个岗位是经过深思熟虑的，也符合你的职业规划，展现成绩你愿意在这家公司长期工作的意愿。

谈什么最好呢？我觉得可以从两方面入手：

谈已经在改正的缺点／有明确计划来改正的缺点。尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。

谈一个利用你的优点改正的缺点，顺便带出一个优点。很关键的是，谈一个真实的缺点。如果你申请的投行资管咨询等工作，要记得你的面试官就是靠跟人打交道为生的。该条适用于所有面试问题，一定不要在简历上作假，你的赢面不大。正确的做法是选择性介绍你的经历，突出学到／用到关联技能，忽略无关部分。例如，有时候我不太会拒绝别人，有时候同事要求帮忙一概揽下，影响自身工作进度。通过多任务处理能力设定优先顺序，以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作，并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计，让求助人自行决定是否求助，问题解决。

这个问题不同的面试环节有不同的考核点。对于HR，他会考核是否具备和岗位相匹配的性格特征，比如：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱等等，还会考核你是不是具备一定的稳定性，因此需要结合岗位需求展开描述。

比如说，

我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。或者说我觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。另外，我做事情是比较容易坚持下来的，我曾经为了考口语证书，连续3个月每天7点打卡早读。

......

综合能力的匹配主要是从求职者的执行力、沟通说服能力、领导力、团队合作能力、学习力、分析判断能力和决策能力等方面入手考察求职者与公司的匹配情况。

根据宝洁8问法，一个问题对应一个能力。

举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。（目标设定与实现能力）

请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。（领导能力）

请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。（分析判断与决策能力）

举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。（沟通说服能力)

举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。(团队合作能力)

举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。(创意能力)

请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。(问题解决能力)

举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。(学习能力)

篇幅有限，这里就不逐一举例说明了

举例说说，

这个问题可以搜索百度词条了解。新媒体是所有数字化媒体形式，是一种环境。微信就是一个小型的新媒体环境。

新媒体运营主要是为企业提高曝光率，品牌塑造，树立行业权威，和用户转化。可以从这方面说。

关注的公众号大致可以分为3类。

第一类是头部大号，行业标杆类型，可以汲取头部公号运营的诸多手段。可以拿一个公号举例，说说它的排版内容，吸引你的原因。

第二类是互联网运营的相关公号，包括了运营、产品、文案等，自媒体的各个方面，关注他们能够学到运营的相关知识，可以了解新媒体行业发展新的规则、趋势。

第三类是竞品公司的公号，这便于及时了解竞品公司的动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。

该问题重点在考察面试者是否有关注热点的习惯，并能有所运用。热点可分为两类，新媒体行业热点和时事热点。

除了新媒体运营者的必备工作能力以外，企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。网感是你对互联网产品，信息传播自发的一种意识，网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑，并且对于运营岗位也能更快上手，甚至对于热点趋势能够有自己的预见性。信息整理编辑能力是内容生产的基本功，它是需要你借助网络渠道搜集写作素材，鉴别素材的价值和传播性，整理汇编成新的文章。

介绍自媒体号的类型，职场，情感，成长，娱乐等等。用户是谁，简单的用户画像（年龄，性别，职业，爱好）。目前处于什么阶段，发展初期？还是已经有所规模。

点击率高的标题能够引发用户情绪，从人性8大法则出发，引发读者的好奇、恐惧、痛苦、骄傲、懒惰、愤怒、贪婪、色欲。认知颠覆，制造悬念。借用名人效应，提供焦点。热点事件等等。

最好是自己在微信推送的文章递给HR看，排版能力以及内容输出能力一目了然。排版主要根据公众号调性风格，主色、辅色，颜色最好不要超过三个色。大标题、小标题、正文的字号大小要有规划，两端缩进，行间距，等参数。图片风格要统一等。

自己开的公众号获取粉丝的方式除了付费，多是利用自身的人脉圈，或者在其他平台做软文推广。具体可以举出实例，用了什么方式，写了多少文章，获取了多少粉丝。

根据品牌调性和目标用户，确认内容是对用户是有价值的。

再用搜索引擎，关键字排行搜索

资讯网查看热点，比如百度风云榜，知乎热榜，微博热搜，头条指数等

根据目标用户痛点问题，进行选题。

hr说这个的时候，主要是让你向他提问题，这种问题要问得合情合理。比如，你可以问具体的工作职责，部门的人数和岗位职责，工作时间，五险一金，效绩奖金，有无培训，年终奖等等情况。根据面试情况合理性问问题会比较好。

相信打算面试新媒体岗位的你，已经对新媒体运营岗位的必备技能和面试技巧有一定的了解了吧。如果你缺乏相关技能、经验不足、或面试没有方向。

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如果你是一个新媒体运营的小白，想要在面试中脱颖而出，那么提前准备是非常有必要的，掌握这些技能，在面试的时候就更是胸有成竹。运营新媒体每天都需要写大量的东西，最基本的文字功底和写作能力还是要有的。好的创意是非常容易让人“路转粉”的，运营新媒体要具备图片处理能力，除此之外还需要有设计审美能力。当下运营新媒体单单只靠图文是绝对不够的，现在短视频如此受年轻人喜欢，如果不跟上脚步，不蹭热点，就会失去流量。策划一场活动，如何组织，如何执行，与谁合作，如何推广宣传等等都是一场活动能否顺利举办的关键。办得好，推广到位，用户激增，办的不好，浪费了白花花的“银子”还捞不到任何好处。

【成考快速报名和免费咨询：https://www.87dh.com/xl/】安徽成考网整理"超有用的新媒体运营面试指南"，希望对大家有所帮助。更多考试信息请关注安徽成考网面试指导栏目!秋招将至，考虑到很多小伙伴还在为面试担心，今天小编就为大家带来一些求职技巧，让你顺利度过面试!

一、提前准备面试所有问题的答案并重复练习

众所周知，面试就是由面试官向面试者提问，来了解面试者个人基本信息，考察面试者的工作态度、综合能力和专业能力。

面试问题类型：面试问题根据考察内容可以分为以下几类

01了解个人基本信息(通常是自我介绍)：面试官通过面试者的自我介绍来了解个人基本信息。它几乎是面试里的必问问题。在面试前，我们应该要做一些准备工作，去了解公司、了解岗位、了解自己，用这些信息来撰写一份自我介绍，将它背下来。

02非能力层面的问题：通常是考察你是否了解自己、了解公司以及岗位，考察你的工作态度和了解你的职业规划。

03综合能力层面的问题：在由专业HR面试的时候，最重要的环节其实是综合能力层面的提问。HR通过提问综合能力层面的问题来考察面试者的反应能力、沟通能力、学习能力、问题解决能力和领导能力等等。这些能力并非是某个特定岗位才需要的能力，而是所有公司成员都应具备的能力。HR会提及的问题各式各样，但是最经典的宝洁八大问已经成为了多个行业HR招聘的标杆问题了。

04专业能力层面的问题：考核完综合能力后，就到专业能力的考核了。专业能力层面的问题分两种：问过去和问将来。问过去：在专业能力的考察中，面试官会挑选简历中感兴趣的条目进行提问，我们将其称之为「问过去」考察是否具备专业的工作经验。问将来：最重要的是考察你是否具备专业的工作思维，也就是你是不是可以像"专业的正式员工一样“思考?通常来说，这一部分的考核的终点都是围绕「工作计划」展开的。考核完综合能力后，就到专业能力的考核了。专业能力层面的问题分两种：问过去和问将来。

二、利用6W要素重新回顾简历的工作经历和结果

如果你无法详细地讲述工作经历的细节，HR就有可能会怀疑你伪造工作经历。或许离你上一次的工作经历已经过去了很久，你可能已经忘记了很多细节。但没关系，你可以通过下面这6W要素来回顾一下简历上的工作经历。

6W要素：

what：你做了什么工作?

why：这个工作的目的是什么?

when：这个工作发生在什么时候?

who：由谁参与了这个工作?

where：在哪里开展的工作?你在什么情境下做的工作?

How：你如何做这个工作?结果怎么样?

举个例子:

为了提高公司的曝光率(why)，今年8月(when)，在公司导师(who)的指导下，我(who)作为(where)新媒体岗位挑战生通过利用爬虫工具来监测知乎问题数据、使用markdown语言撰写知乎文章(whatandhow)。实习期结束时，我已经写了20篇文章，各个平台累计阅读量达到了5W+，给公司带来了1K+的转化成果(how)。

另外，一定要记住，最好使用具体的数据来证明自己的能力，数据往往比天花乱坠的形容词来得更令人信服。

三、针对岗位量身制作一份求职作品集

1、为什么需要一份求职作品集

除了将简历带上，也可以将你的作品集带给HR。一份好的求职作品集在面试中可以说是必杀技。一份优秀的求职作品集，一方面说明你对这次面试重视程度，让HR体会到你的用心;另一方面，可以展现你出众的专业技能。

2、如何制作一份求职作品集?——针对岗位要求下手。

你可以根据公司发布的招聘信息，提取关键词。

总而言之，第一步就是提取岗位招聘信息中的关键词，熟悉工作流程，然后亲手去执行几遍，向HR展示你的成果。当然，如果你并不了解这份工作，也可以请教业内人士，指导整个过程，帮助你完善作品集。

每一次工作后，我们都可以收集保存好工作成果，若是下一次应聘时以便利用其作为作品集。

四、自我介绍时，从这3个方面入手

自我介绍是面试的第一个必问题目。我曾与一位HR朋友进行过模拟新媒体职位面试，她听完我的自我介绍后开始对我无情地”嘲笑“。当时，我是这么说的：

面试官好!我是X大学毕业的XXX，我在学校期间参加了X社团，担任了X职位。我曾经在X公司作为实习生，也曾在X公司担任过X职位···非常希望能进入贵公司。

你是不是也曾经这么做过?将自己所有的经历罗列了一遍，以一句”非常希望能进入贵公司“草草收尾。相信这些工作经历早已被你写在简历上了，HR也浏览过了。为什么还要浪费时间在重复的工作上呢?所以你需要讲的应该是简历上没有的信息。

那该说什么?正确的逻辑应该是：先表达自己对这个行业、这个岗位的热爱，然后表现自己的经历与岗位相匹配，最后突出一下自己在工作中的优秀表现。

1、热情：对行业、岗位和公司的热爱

提前去浏览公司官网，相关新闻等等。询问自己为什么喜欢这个行业、这个公司、这个岗位，你可以从下面这些方向去说：

01你对该领域有深入的体验或研究：比如说你就读的是教育相关的专业、学习过很多网课、有过在线教育的相关实习经历等。

02你时刻关注该领域动态：比如说你经常看新闻，关注大的在线教育平台的动态等。

03你的兴趣爱好相近：比如你经常看公开课、有过教育的志愿活动经历等。

2、匹配：展现你与招聘岗位的匹配度

很多人在自我介绍中都会陷入这样一个误区：一昧地告诉HR我想来你的公司，我想要进入你的公司。这样就会把自己放在了一个比较低的位置，“恳求”HR录用自己。但其实，我们要做的是：告诉HR，这个职位非我不可。

HR在面试的时候，只会招需要的人。你一昧地告诉HR你想来，却不告诉他你为什么适合这个职位、选择你的理由，如何能说服HR呢?这就涉及了你和这份工作的匹配程度了。

还是找出公司的招聘信息，提取关键词：内容创作、渠道运营、管理社群、活动策划、分析运营数据;热爱教育、英语能力、阅读能力、文案能力、积极好学，学习能力、抗压、喜欢探索、沟通能力。拥有这些能力和品质的人就是HR想要招的人。

你或许有过各种各样的社团经历或者工作经历，这个时候，你要做的不是讲它们全都罗列一遍，而是将与关键词相符的经历说出来，告诉HR我就是你要的人。

举个例子：

我在学校期间我策划过全校性的活动，实习做过人力资源管理的工作，做过家教，做过会计，运营过公众号，也曾经在银行做过大堂经理。

但我要告诉HR的只有：在学校期间，我参加了X社团，负责公众号文章的撰写和排版。我的第一篇文章收获了3000+的阅读量，为社团赢得了500+的粉丝。也曾举办了一场全校性的校园活动。曾经也当过家教，深知教育能改变人生的作用，因此我热爱着教育事业。希望能够进入贵公司任职。

所以，在自我介绍的时候，要筛选自己的经历，主动将自己与这些要求匹配好，让HR有一种“我要的你都有”的感觉。而非和盘托出，让HR自己匹配。

3、出众：请将你的亮点展示出来

用具体事例和具体数据告诉HR你出色的地方。不要只是空洞地用几个形容词来描述自己，说自己学习能力强、工作能力强、沟通能力强······而是要把具体的数据说出来。选用那些与招聘岗位最契合的经历中最夸张的数据。

举例：我曾运营过一个有着5W+粉丝的公众号。在半年内，我撰写了5篇阅读量10W+的文章，为公众号带来了1.5W+的粉丝。自制短视频播放量上亿······

再次强调!自我介绍一定先要在纸上写好，背稿!

下面是我修改过后的自我介绍：

What：什么工作?

Why：你为什么要做这个工作?简单说明一下当时的背景

How：怎么会出现这种情况?你如何解决了这个问题?

Conclusion：你收获了什么经验?你得到了什么结论?

STAR法则是面试官了解面试者的一个简单模式，STAR分别是指：

情境(Situation)：指你所做的工作的背景信息，比如你要在简历中介绍一次社群运营的经历，那么就先简单说明你是因为转化率不高，所以需要做社群运营;

任务(Task)：指你工作的目的，就是你要达到的KPI，或是要解决的问题，比如你运营这个社群是为了达到3%的转化率;

结果(Result)：指你的行动最终达到的效果，比如你最终达到了3%的转化率、99%的用户满意度等。

所以当我们在求职，讲述工作经历时，尽量要讲清楚这是在什么情境下发生的事情，你完成了什么任务，你采取了哪些行动，结果又如何，这样就可以逻辑清晰地向面试官说明情况了。

七、从岗位、部门、企业三纬度向雇主提问最后的问题

01从岗位角度来提问：

如果我有幸被录用，请问我还需要为这个岗位学习准备什么呢?请问如果我有幸进入贵公司，请问我在这个岗位上可以接触到什么项目?请问您觉得这个岗位中最大的挑战是什么呢?

02从部门角度来提问：

请问您觉得我所应聘的部门对公司最大的贡献是什么?请问您觉得我所应聘的部门的工作氛围是怎么样的?请问您觉得我所应聘的部门未来5年的规划是怎样的呢?

03从公司角度提问：

如果再给您一次机会，您还会选择贵公司吗?您最喜欢贵公司的哪一点?您觉得什么样子的员工对公司贡献最大?能称得上优秀员工呢?

如果实在想不出问题时，我们可以询问HR在这个公司中的体验，这一般是HR最喜欢的问题。无论从哪一个纬度进行提问，我们都应该体现自己对公司、对岗位的热情，体现自己的积极向上。

许多人还会在这一环节，犯这样的一个错误：还没有确定能不能进入公司，就开始询问“工资多少?带薪休假有多少天?会不会经常加班?”这样的问题会让HR对你产生误解：他貌似是奔着福利来的，并非热爱我们公司。所以，还未确定进入公司之前，请不要询问HR有关薪酬福利等问题。

九、面试结束后给HR写一封感谢信

你以为面试在HR说完“谢谢您今天来参加面试”就结束了吗?其实并非如此。你可以在回到家后通过邮箱来给HR写一封感谢信。在信中，除了表达自己的感激之情，还可以再次“推销自己”，讲一些面试中还未展现出来的优点以及再次强调自己希望被录用的热情。一定要注意，不能弄错了面试官的名字和称谓。

下面是推荐感谢信模板：

X经理：您好!我是今天来面试的XXX。今天面试比我想象要来得轻松愉快很多，谢谢您为我们精心准备的面试。今天面试时间有限，没能跟您详谈。谈到XXX，我还曾······我希望我能利用自己这个小小的优势为公司尽微薄之力。无论结果如何，都非常感谢您。期待与您共事!祝工作顺利!

可以适当地暗示自己期待回复，但是绝不可急躁地询问面试结果如何，专业的HR自会在决定好后通知你。

最后再给大家总结一下面试要注意的地方：

面试的时候，自我介绍要表现出自己的热情、与岗位的匹配、以及自己的亮点及有趣的地方，牢记WWHC，STAR原则，从岗位、部门、企业层面提问面试官;

面试后，如果有没有答好的问题可以重新组织答案联系HR，同时给HR写一封感谢信。

总而言之，成功是留给准备好的人。无论是参加什么面试，都要做好充足的准备，注意好面试的礼仪和穿着，向面试官表现出自己的热忱与真诚就好。即使最后没有过关，也要做好经验的总结，为下一次面试做好充足准备。

最后，祝大家面试顺利!

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