短视频运营构架图

一个初创的企业怎么组建短视频运营团队？需要招几个人才能做？

针对初创企业在搭建抖音短视频团队的时候，标配版短视频团队架构4个岗位4个人：

网站建设哪家好，找创新互联！专注于网页设计、网站建设、微信开发、小程序设计、集团企业网站建设等服务项目。为回馈新老客户创新互联还提供了合浦免费建站欢迎大家使用！

1）编导：定视频的方向、写脚本、统筹整个的拍摄计划。

2）摄影：设计分镜头，布光以及把控拍摄整个过程。

3）剪辑：视频拍完之后，根据剧本要求，进行剪辑、包装。一般抖音视频时长2-3分钟，或者1分钟左右。

4）运营：收到剪辑完之后视频，设计视频头图、标题、简介、推荐位等，分发到各个平台，统计分析视频的数据，对各个平台的视频进行管理、用户互动等。

短视频平台框架开发有很多方式，功能也要看运营团队的需要，在这里推荐一套开发框架给您，仅供参考：

1、直播系统前端APP是分成安卓端和苹果端，后端是PC端，开发语言：后台PHP语言，Android是Java语言，IOS是objective-c，

APP原生开发，PHP视频互动系统由WEB系统、REDIS服务、MYSQL服务、视频服务、聊天服务、后台管理系统和定时监控组成，手机安卓端开发语言采用：java、IOS苹果采用：objectc原生开发，后台管理采用PHP语言开发，所有服务提供横向扩展。

二、功能细节：

1、推荐：通过后台推荐+视频权重的方式为用户推荐相关视频，并在首页直接观看，同事直接进行关注坐着、评论、点赞以及分享；

2、搜索：

1）根据用户：可输入用户昵称来搜索用户，支持模糊查询，对搜索出的用户可进行关注；

2）分类：对应相应的不同分类

3）视频：可输入视频名称来进行搜索；

3、视频观看

1）分享：可分享到微信、朋友圈等社交平台；

2）点赞：对喜欢的视频进行点赞，表示喜欢和认可；

3）评论：可对短视频进行评论，对于评论可再次回复；

4、关注

展示当前用户关注的人发的短视频列表

5、消息

1）我发表的评论以及发表的评论回复的

2）我收到的评论，后期对我发布短视频的评论，可以添加用户发布短视频的时候添加

2、系统消息：平台可以发布平台公告

6、个人中心

1）用户资料：展示自己的头像昵称等，并可对资料进行修改

2）关注：关注的数量显示，点击关注跳转到关注列表页面，并可对自己的关注的人取消关注

3、点赞列表：查看自己点赞过的视频

在开始运营抖音短视频账号前，要弄清楚定位，只有清楚定位，清楚营销目标，我们才能依据定位和目标来确定消费人群。也即你的账号定位越精准、越垂直、权重越高，那么你的粉丝就会越精准、变现越轻松、获得的精准流量就越多。

短视频运营实时更新

链接：https://pan..com/s/1ceM1UDY9P8K13t68BdIyYA

提取码：2D72?

资源包含：短视频带货好物分享实操、剪映教程完整版??5980大蓝线下课??陈厂长最新全套课??短视频拍摄稳定器课程???抖音解封话术???抖音小店低成本引流500单总结??快手短视频爆粉变现??零基础学航拍??2022开课吧透透糖：短视频带货爆单实战营??修龙抖音房产??零基础短视频运营策划教程??张sir豆荚运营??.莽哥·餐饮实体店引流课程??孙晓迪职业导演核心课??群响IP06期??短视频编导先导课（文案公式+三个表格推导）??朋友圈收费138元的抖音最新搬运技术??抖音变现+抖音新项目+信息换金术，三套合集【无水印】??【安心】口播入门与技巧课—从小白到高手??有了表现力咋拍都能火的短视频表演课??七天陪跑系统实战课【完结】???从0开始学习剧本杀??等

记得之前写了一篇关于如何让输出交互文档的文章，有小伙伴后台回复“禁品分析”。吓我一跳，他意思应该是想说“竞品分析”吧。其实应该每个人都做过竞品分析，只是关注的点或者目的不一样罢了。

比如某天，大Boss给PM一个需求：用户觉得登录/注册步骤都太繁琐了，并且太没特色。

产品经理可能会根据目标用户或者产品定位，选出几个APP供给交互/视觉设计师参考，并交代清楚需求。交互设计师会将所有相关APP进行对比，取其精华去其糟粕，从而得到适合的最优方案交给视觉设计师。视觉设计师在得到相应需求和原型后，同样要做竞品分析，只是他们更关注视觉方面。比如某个APP的按钮为什么选择大圆角的，是否大圆角也适合我们的呢？

以上这个例子，看似是产品经理在引导我们去做竞品分析，但实际上，这并不需要某个角色去刻意引导我们。每个人每个角色（包括开发和测试）都可以做竞品分析，并且很值得去做。

简单来说，这就是一个互联网人要有的产品思维。

竞品即竞争产品，竞争对手的产品，竞品分析顾名思义，是对竞争对手的产品进行比较分析。

竞品分析（CompetitiveAnalysis）一词最早源于经济学领域，是指对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行分析。随着互联网的火热，现在被广泛应用于互联网产品的立项筹备阶段。通过严谨高效的竞品分析，可以让产品团队对自家产品的需求把握、对市场态势有更加清晰的认知，知彼知己。

真正有用的竞品分析，并不是说简单地找几个类似的产品，罗列几个功能，说几个优缺点就完了。更为重要的是，其中很多文案撰写逻辑，对比分析方法论，还有最重要的是：分析后所得到的解决思路。得到可以落地的策略，才是竞品分析的意义所在。

做竞品分析之前，一定要明确：你的目的是什么？你到底需要分析什么？只有先把目的搞清楚，才知道应该重点分析什么。其次，目的决定了我们分析的侧重点是大而全，还是窄而深，当分析重心放在面上的时候，就很难突出重点，同理，大而全则很难兼顾窄而深。

简而言之，带着目的去分析，会让你分析的效率更高，也会让分析变得更有价值。

1、功能借鉴

如果某个核心功能，想要快速借鉴（抄袭）目前有着类似功能并且已经成功/成熟的产品，那么我们可以重点结关注下产品功能，比对一些需求场景、业务流程、交互体验、页面UI等。

2、产品动向

如果你是要重点研究下对方可能接下来会做些什么事，可以重点关注业务形态、产品的数据表现、功能迭代、运营方式以及销售渠道等。

3、盈利模式

盈利模式，其实是很多初创公司都会遇到的问题。公司经营多年迟迟没有盈利，入不敷出。这个时候我们就可以去分析分析同行产品间的产品形态、业务逻辑、运营方式和销售渠道等。

4、了解行业

如果你其实对于一个领域还没啥了解（比如刚跨行新入职的“小白”），只是想要通过几款产品的深度研究，更好地了解这个领域的产品，那你可能需要进行一个完整的横向对比，但在此基础上仍然需要有侧重点。

比如想知道这个行业到底是处于发展期、成长期还是衰退期，抑或是想了解这个行业赛道上的资本青睐度等。

5、产品潜力

如果你是要看看两款或几款产品，哪一款更有前途更有潜力，或者生命力更强，那可以重点看一看行业现状、市场前景、产品形态、数据表现、功能迭代、运营方式等。

当然，以上都是举例，我们的分析目的肯定远不止这些。希望大家通过这些例子，了解到明确竞品分析目的的重要性，切忌沦为套模版。在确认好目标后，我们就可以从市场、产品、体验3个角度展开分析。

了解了什么是竞品分析，明确了竞品分析的目的，就可以正式开始竞品分析了。可分为4个步骤：

在市场分析这个纬度，我们主要分析行业背景、市场规模以及整个行业的发展趋势。然后，归纳出行业目前面临的风险，以及可采取的相关对策。另外，了解整个市场下的用户规模或特征，可为后期选择竞品指引方向。

如何获取以上这些信息呢？常用的方法是通过行业报告、行业白皮书等。比如，艾瑞咨询、易观千帆、极光大数据、亿欧智库以及199IT网等权威网站发布的一些行业报告，都极具参考价值。

如下图是关于中国短视频市场的研究报告，就是来自艾瑞咨询：

除此之外，还可以逛一逛垂直行业的相关网站，比如宠物行业的狗民网、电商行业的网经社以及一些行业论坛等等。而且百度文库里也有很多分析报告（时效性不是很强，不过作为参考还可以）。简而言之，多百度，多Google。

2.1收集竞品

选择竞品的第一步，首先得收集竞品，那么收集的渠道有哪些呢，下面来展开讲：

应用市场搜索、排行榜：通过appstore、安卓应用市场搜索，这个比较司空见惯了。另外，还推荐七麦数据和酷传。根据所输入关键词，系统会自动提供一部分竞品参考。如下图，是输入关键词“拼多多”后的搜索结果。

行业报告：推荐艾瑞咨询、极光大数据、易观千帆、亿欧智库等。

百度搜索关键词推荐产品。如下图，是在百度输入关键词“拼多多”后的搜索结果。

其他的方法：问朋友、朋友圈、微信群等等。逛逛行业论坛，浏览相关文章。比如36氪和虎嗅上的文章，有很多前瞻性还比较好的。还有像企查查和天眼查上面，进入相应公司后面也会有个竞品推荐，但是目测算法不太精准，看看就好。

判断是否属于竞品，主要是看三个方面：相似的市场、相似的产品功能以及相似的用户群体。如果三者同时满足，则可称之为直接竞品，满足其一或者其二，则为间接竞品或潜在竞品。

例如：如今的抖音与微视，当年的新浪微博与腾讯微博之间的关系都是直接竞品。而美团和高德，因和滴滴都有着相似的用户群体（见下图），都属于滴滴的潜在竞品。而当年美团推出打车和高德的顺风车，在网约车领域，明显给行业巨头滴滴增加不少压力。

至于最后到底是选直接竞品还是潜在竞品，就要看你做这个竞品分析的目的了。如果是想做比较全面的研究报告，多数情况下优先选择直接竞品。如果侧重点比较明显，也可根据具体针对的点选择潜在竞品。

在收集、整理完关于行业、市场等资料后，我们根据自己的目的确认了要分析的竞品（一般2-3个），接下来就可以做竞品之间的分析。这一块也是这篇文章的核心内容。

想要在某个赛道杀出一条血路，产品肯定要做差异化。这个差异化一般体现在产品定位、用户定位上。

想知道竞品的产品定位，可以去官网了解，还有个最通用的方法是上百度百科查一查。也可以参考各大平台最新的行业研究报告等。过程不重要，结果是好的就行。

如下是短视频赛道上的三个头部玩家抖音、微视、快手产品定位的简单罗列（来自百度百科）：

抖音、微视、快手虽然都是短视频赛道的产品，但是产品定位还是有所区别。

抖音是一个专注年轻人的音乐短视频社区，目标定位一二线年轻人，坚持“时尚、潮流”的定位，打造15S的音乐短视频社交。

微视则是直接对标抖音，基于腾讯开放关系链的8S短视频分享社区。用户通过微信和QQ账号一键登录，可将拍摄的短视频同步分享到微信好友、朋友圈、QQ好友和QQ空间。

快手是用户记录和分享生产、生活的短视频社区平台。比起前两者的潮和年轻化的定位，快手面向用户人群更广泛，创作的内容和主体也更贴近普通人生活。

由上，我整理如下结论：

简而言之，抖音，年轻与潮流，重“内容”；快手，真实接地气，重“人”。微视，重“引流”，抢占两者市场。

以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于两大产品用户画像分析：

结合以上，可以得出：

1、抖音在女性用户、年轻用户、高收入高学历用户以及一线城市用户占比上高于快手，但二者并未形成明显的用户画像对立

2、两者的主要用户粮仓，依然在非一线城市。

其实你会发现，早期的抖音真的有和快手，做差异化竞争。两者产品定位完全不一样，也正因为此，抖音后期得以在快手的弱势区域迅猛增长。不过现如今两者正慢慢走向大众化，尤其是抖音已经瞄准三四线城市的市场，内容不再那么高大上，很多偏低俗内容，以至于去年还被行政处罚。

而微视呢，更像是一个观望者，目前看来真的就只是在抢占两者市场，暂未看出明显的差异化。

以下是来自企鹅智酷2018年《抖音&快手用户研究报告》中关于抖音、快手消费者场景分析：?

结合以上，可以得出：

1、用户使用快手和抖音多用来打发无聊时间，饭后与睡前的成段时间是典型的使用场景；

2、抖音用户更爱刷【推荐】，而快手用户刷【关注】比例更高。

梳理竞品功能架构，对于我们做一个新产品是一个很好的参考，对于老产品更是个优化迭代的参考。以下也是以抖音、微视、快手为例进行功能架构的简单梳理：

由三者对比可看出：

1、微视的功能最多最杂，快手最简单，抖音其次；

2、三者的核心功能，均为拍摄/发布、浏览视频。

首页视频浏览模式：

从以上分析可看出，三者的浏览模式几乎一致，都采用全屏循环播放模式。快手有几点差异化：

1、右滑出现的是视频列表的缩略竖版，抖音和微视则都是进入作者主页；

2、快手在当前视频会滚动显示用户评论，单击则出现【暂停】图标/进度条（大于30秒的视频）

前面了解了快手的产品定位后，对于这两点差异化就很容易理解了。快手更重视“人”，这个“人”不仅仅是看视频的人，还有拍视频的人。所以左滑展示创作者的视频列表，弱化了视频的封面引导，即增加了作者作品的曝光率，又可以让观看者沉浸式浏览。

而抖音更注重视频质量，所以想看作者其他的视频，也必须点击到作者主页，看到所有视频封面然后挑选。当然，除了这一点，与其背后运营策略肯定也是有一定关系的（主页有抖音小店，可加速作者变现）。

拍摄/发布流程对比：

依据以上操作流程来总结：

1、操作流程的复杂程度，抖音和微视是类似的，操作简单，易于上手。快手相对来说操作流程复杂。

2、在功能设置上，微视的特效要略多于抖音，在“美化”方面微视加入了美体特效，还有歌词字幕功能，这是微视的一大拍摄亮点。而快手的功能较多，快手有K歌功能和照片编辑视频功能，这一点是不同于抖音和微视的。????

这个部分，建议只分析核心功能的交互体验。如果想要详尽到各个模块，应该与交互设计师协作完成。

在开始之前，我们可以带着这几个问题去做：主要功能入口是否清晰明确？各入口间跳转是否会迷失？最重要的内容有没有直接展示？通过分析，看看竞品的在交互设计上有没有值得我们借鉴的地方，我们是否可以做到更好。

假如：对方的产品的页面布局比我们更舒适，更受用户欢迎，那我们可以基于自己产品定位和品牌基因，考虑是否可以借鉴。

还是以抖音、微视、快手三大产品为例进行分析。

以上是抖音、微视、快手三者的主页布局（原型），通过对比可得出：

在主页上，无论是布局还是交互手势，三者都非常趋同。有几点明显的差异是：

1、快手的导航，采用了安卓的MD设计规范，将导航放于顶部，利用抽屉导航收起其他功能。这与快手的早期用户定位有关，毕竟是主攻下沉市场，三四线城市用户用安卓手机偏多。遵循MD规范是个很不错的选择。

2、快手左滑切换出作者的作品列表（缩略图）。这么做用户更加沉浸，并且增加了创作者其他作品的曝光率。而抖音与微视，左滑转到作者主页，相当于是引导用户关注作者，增加的是创作者的曝光率，更符合其培养网红/KOL的运营理念。

3、微视把点赞、评论、分享等功能图标放在视频底部，这个布局真的是有点迷之尴尬，非常非常容易误点。而且，对于习惯抖音、快手（虽然也刚优化不久）的用户来说，很不习惯。你本身就是抢人家市场来的，何必在这个地方增加用户理解成本，建议早点改成右侧。（除非微视老大觉得点赞、评论等功能并不重要，只想让用户好好看视频，沉浸在里面。）

以上只是举例分析了抖音、微视、快手三者首页的交互体验，仅供参考。实际做的过程中，大家可根据自己的需要，或产品迭代的需求，具体情况具体分析就是了。

视觉设计和交互同理，如果想要详尽的分析，请与视觉设计师协作完成，他们肯定在这方面更专业。我们依然以抖音、微视、快手为例，讲一讲如何进行视觉设计的分析，先来看三者的LOGO设计对比：

抖音的logo将品牌名称首字母“d”与五线谱中的音符元素融为一体，并通过故障艺术手法体现出了“抖动”的动感姿态，再配以黑色的底色，给人一种很炫酷的感觉。?

微视底色则以渐变色蓝红搭配中间形似”播放“的标识，传达出一种新潮的感觉。但是渐变色色调丰富容易引起视觉疲劳，这样的设计相对更加小众，不过也符合他们产品定位新潮炫酷。

快手则以橙色为主色，加上很好识别的“摄像机”标识，给人清晰地传达出快手是一款视频软件。其次，纯色搭配，简洁明晰的设计理念更符合前几年流行的APP设计搭配，相对也没有后期的APP的更加闪亮炫酷。

页面的视觉设计对比：

由以上对比，可知：

整体来说，三者的视觉设计都做得还不错，因为前期产品定位的缘故，快手在三者中，视觉设计偏简单，不像抖音和微视高大上。而微视与抖音相比，很明显的是，微视在动效方面，比抖音用心很多；图标设计上面，给人的感觉也更加精致、统一。?

商业模式是一个非常宽泛的概念，通常我们所说的与商业模式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等，不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑。用最直白的话说：商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。

仍然以抖音、快手为例，简单分析三者在运营模式和盈利模式上的差异：

运营模式：

盈利模式：

由以上对比，可知：

1、抖音在运营方面可谓下足了功夫，一路高歌猛进，短时间内起势。相对来说，快手的运营较佛系，尤其是前期，几乎是没有运营（CEO宿华：没有明星导向，不捧红人，做一只“隐形”的手）。2017年感受到了来自抖音的压力，才开始正式发力开始做宣传运营。

2、微视除了靠腾讯爸爸引流，最明智的举措就是与央视大型晚会进行了合作。不过，抖音也不是吃素的，侧面切入，与25家央企达成合作顺利入驻抖音。

3、盈利模式方面，快手和抖音的盈利模式几乎一样，只是快手更依赖主播的直播打赏的五五抽成，而抖音更依赖信息流广告。

4、微视在盈利模式上，对比前两者显得有点滞后。应该尚在找寻中，目前就算是接广告也只是腾讯爸爸旗下产品的广告。除此外，电商变现也正在孵化中。

下图是三者月活数据对比，抖音作为后来者，已经超越快手，成为短视频赛道的老大哥。而微视，商业模式还尚未成熟，有待摸索。

以上三个模块，让我们知道了如何对行业进行分析、如何选择竞品、如何对竞品进行对比分析。最后一个步骤，我们需要从以上所分析的内容，得到有利于我们产品的策略或方法，包括发展战略、营销策略、迭代策略等等。

分析的方法论有很多种，最常用的是SWOT分析法，此外还有4P/4C理论、PEST理论（常用来分析宏观环境）、波特五力模型、波士顿矩阵（又叫四象限分析法）等等。不同的方法有不同的使用场景和不一样的作用。感兴趣的可以去网上查一查这些方法论的使用案例，或者私下交流，这里就不做过多的探讨了。

以抖音为例，针对其他两款竞品进行SWOT分析：

从以上分析，我们得到4个发展战略：

SO战略

1、利用强力的智能算法，以及有效的运营模式优势，增强内容的质量，在短视频这个风口下，快速占领用户群，抢占市场份额

2、利用当下庞大的用户量，提高产品本身在短视频领域的市场竞争力

3、利用母公司本身的资金支持，加大运营力度对产品的设计、运营及UGC、PGC等内容的质量提升

4、利用目前广告商的青睐，不断尝试商业化变现方式

WO战略???

1、在短视频风口市场，优化自身的智能推荐算法，优化用户的生命周期管理，建立用户的防流失机制，提高产品竞争力

2、建立更加贴近用户的运营架构，优化自身产品短视频流量的分发机制

3、加强PGC运营，建立平台，并尝试从PGC作者及广告商的商业化运作

ST战略

1、利用技术算法优势、运营优势，继续增加产品竞争力，从功能、运营方式等建立自己的核心优势抢占市场份额，增强产品在终端用户的影响力，给腾讯和阿里系同赛道产品制造压力

2、研发算法审核机制，规避政策风险

3、利用自身的技术运营等优势，抢占大量的市场份额

WT战略

1、优化推荐算法提高用户粘度，建立技术壁垒

2、做市场下沉，抢夺三四五线城镇用户

3、联合多流量平台，实行异业联盟政策，增强在终端的影响力

4、完善质量把控机制，防范有关政策风险?

根据产品的当下的发展阶段，选其中一个作为发展战略落地执行。实际分析过程中，我们会根据不同的需求，获得相应的结论。

古人有云：知己知彼百战不殆。分析别人的产品是为了指导自己的行动，取其精华去其糟粕。不要为了分析而分析，要带着目的去分析，最后一定要总结出行动点。

最后，我将今天分享的内容整理如下，大家可以参考这些点去做竞品分析。

一定要带着问题、带着疑惑去分析。如果你想套模版，真的没必要。做竞品分析对于了解整个行业动态非常有帮助，基本上你做下来了，整个行业的玩法、规则等都会大概清楚了。然后想要用什么样的打法，就看你目标是什么了。

抖音直播团队需要什么人员配置（电商直播人员加购搭建步骤）

我们首先要清楚，对于做不同类目、处于不同阶段的商家或者个人，想要做好“直播电商”所需要的人员配置都是不同的，既需要考虑自身所处类目，也需要评估自身发展阶段以及预算情况。

接下来我将分别从“初创期”、“发展期”、“成熟期”展开今天得分享。

1.初创期

这个阶段的主要任务是让团队跑通整个“直播电商”的通路，作为团队核心人物的boss或操盘手（决策层），肯定希望通过“小成本”试错，蹚出“直播电商”的sop后，再投入更多的人力和资源放大整个生意规模。

所以在“初创期”，作为决策者，我们应该把大部分的精力都放在团队的磨合以及执行验证结果上，剩下的精力则用来监督、管理并且形成sop。

抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读

从上面的这张组织架构图上，可以看到，在发展初期我们决策层最起码要清楚做“直播带货”直播侧和抖店侧需要哪些人手，先来看看直播侧。

主播：主要负责出镜及讲解产品价值点，可以说主播是直播间的核心角色，其他人都是围绕主播服务的，主播主要负责直播前的细节准备、直播执行以及播后总结，如果团队人手有限，也可以让主播将短视频内容的输出兼任。

副播：这个岗位要看具体的类目，并不是所有类目都需要副播，如“鞋包”、“珠宝首饰”也可以不需要副播，这个岗位主要负责直播前期准备、配合主播展示商品以及烘托直播间氛围。

场控：和副播一样场控也要参与到直播前的准备工作，播中负责上架商品链接、评论区的互动引导，盯后台数据，并且及时将“实时数据”传递给主副播，协助主副播根据后台数据的变化做出相应调整。

再来看抖店侧：

运营：整个店铺的“掌柜”，负责抖店的日常运营、活动策划＆报名，根据每场直播店铺数据的整理分析，优化店铺整体的运营方案。

客服：这个岗位大家并不陌生，和你在淘宝购物的客服一样，负责售前＆售后客户问题的处理，对客户提问做出解答、促单、退换货及投诉问题的处理。

发货：在规定的时间内发货，货物出入库装卸统计、整理摆放打包等工作。

这里面我们要注意，抖店侧的“运营”、“客服”、“发货”并不是所有玩家都需要，如果你是玩无货源的模式，直接走官方的“精选联盟”，是不需要抖店侧的人员的。

即使是无货源的玩法，我个人还是建议大家，找一个会选品的人，毕竟直播电商的核心还是“货找人”，货都不行怎么找人呢？

2.发展期

经过“初创期”对团队的打磨、sop的建立以及对平台规则的认识，在“发展期”这个阶段，我们需要提升团队变现链路的效率，说直白点就是放大你的商业模式，所以我们需要让专业的人做专业的事，这样你的生意才能运转高效。

此外在这个阶段，大家一定不要忘了为“成熟期”培养人才，所以这个阶段起到的是“承上启下”的作用。

抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读

我们先看内容侧：

直播组：在这阶段，直播被囊括在内容侧下，人员岗位和职责都和初创期一样，区别主要在于人员数量上，业务的扩张自然会带来人员的增长。

短视频组的增设，主要是为了增加我们流量获取的渠道，多元化的流量来源是转化的有效保障，此外还能分担主播的压力，所以这个阶段需要我们增设短视频组。

策划：主要负责围绕商品、主播人设展开短视频内容的创作，比如视频＆直播脚本的策划、创编等。

演员：短视频的出镜，按照策划进行脚本的落地执行，大家要清楚演员是可以兼任主播的。

拍摄&剪辑：大家在招聘时最好找一个“能拍能剪”的人，这个岗位主要负责短视频素材的交付。

再看抖店侧：

运营组：由原来一个运营岗细分出了选品人员，主要负责选品与测品、产品卖点梳理及话术编辑、商品上下架管理等。

支持组主要是负责整个商业链路的后勤工作，支持组岗位分为：售前客服、售后客服、物流、商务。

售前客服：类似于导购，负责售前客户的接待、客户问题解答，利用话术促单，以及一些数据报表的制作。

售后客服：客户售后问题的及时回复、退换货＆投诉处理，要好评保持店铺评分健康，客情关系的维系。

物流：负责店铺货品的打包、发货、签收确认等，配合售后客服对退换货等售后问题做出响应。

商务：为店铺所受的货品挖掘到适配的达人，并且与达人沟通具体合作事宜，建立稳定的达人合作群体。

最后说投放侧：

投手：投手需要根据直播脚本提前搭建投放计划、根据推广的具体产品来筛选投放人群、根据直播节奏实时调整投放策略，完成投放后负责投放数据的汇总、分析、诊断，并且及时修正、调整优化投放策略。

3.成熟期

在成熟期这个阶段，作为决策层要把主要的精力放在资源的整合和对接上，建立好自己的“壁垒”，才好应对市场竞争激烈，其余的时间用来带团队，盯数据。

毕竟现在入局抖音直播电商的商家越来越多，如何走出一条差异化路线是决策层需要思考的问题。

抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读

我们还是先来看内容侧：

直播组：这里人员的岗位职责，其实和前面两个阶段一致，只不过到成熟期，要想放大自己的生意，那么人员数量就要有所增加。

所以我说“发展期”的人才培养很重要，自己培养比你随便挖来一个强的多，即使“空降兵”能力再强，你用的也不踏实怕不稳定，并且他还需要适应期，这些“隐形成本”是需要我们充分考虑的。

此外为了打造直播间“展现效果”的差异化，这个时期我们还需要增加技术人员，负责直播间画面清晰稳定，装修人员则负责直播间画面的搭建，有些实际场景搭建成本很高，可以适当的用一些投屏技术。

短视频组：人员配置和岗位职责和前两个时期一致，人员数量有增加，此外需要一个场景搭建人员，可以和直播组的装修人员共用。

再看抖店侧：

运营组：人员岗位及职责和发展期一致，人员数量有增加。

支持组：人员岗位及职责和发展期一致，只是人员数量有增加。

这里有一点大家要清楚，做“公域流量”的生意是不稳定的，因为你要看平台的“脸色”，所以在这个时期，如果条件允许，我们要增加私域运营岗位，整个直播的方向不能仅仅为“卖货”服务，更要为“导流”服务，私域运营整个岗位主要负责对消费者的长期运营，配合其他部门完成执行落地。

商务组：这个组的成立主要是为了给咱们“货品”找到更合适的“带货达人”（主播），可以通过第三方数据平台对达人的契合度进行筛选，并且与公关紧密配合，与达人沟通具体合作事宜，建立稳定的达人合作生态。

最后讲投放端：

“投手”的岗位及职责和“发展期”一致，人员数量会有增加，好的投手能让整场直播ROI有质的飞跃，这个岗位的重要程度不亚于“主播”，所以我们一定要做好人才的培养，这个岗位你得舍得“花钱”试错跑模型。

以上，就是从初创期到成熟期的组织架构搭建的底层逻辑。

总结

讲这么多，并不是让大家生搬硬套，大家还是要结合自身实际情况，整体分析后再进行调整配置。

1、递进式活动起号玩法

抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读

（私信回复“抖音玩法”获取原图）

递进式活动起号玩法，通过迎合直播算法，递进式拉动直播权重，平衡性获得直播推荐流量，目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。

2、短视频测爆款玩法

抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读

（私信回复“抖音玩法”获取原图）

短视频测爆款玩法，相比较传统的短视频测爆款，这套玩法能获得更高的精准自然推荐，普遍应用在服装、食品直播间，单月贡献量级2000万GMV。

3、单品千川投放玩法

抖音直播电商组织架构搭建，决策层必读

（私信回复“抖音玩法”获取原图）

千川单品玩法，单品单投放策略，极大降低混品投放门槛，目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV，是我个人应用最多的直播间玩法。

4、三驾马车混合流量玩法

运营岗位有：

一、内容运营

工作内容：做内容提升各类数据，比如内容的质量，浏览量，互动数，传播数等内容。

适合人群：适合喜欢看文章看热点的人，逻辑清晰会写文案，细心，有一定审美能力的人。

二、用户运营

工作内容：做用户的新增停留，活跃，传播，以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良好的循环。

适合人群：喜欢和人打交道，有系统性思维，分享能力强，还得有开阔的视野，可以提前把握先机。

三、活动运营

工作内容：做一系列的活动策划，宣传推广，效果评估等流程，项目进度管理和执行。

适合人群：考虑事情比较周到和细心，有把控全局的能力，有创意性思维。

四、产品运营

工作内容：通过各种各样的运营手段，去提升产品的特点数据，从而达到成交的目的。

适合人群：对运营数据敏感，思维能力比较广阔，能够洞察到用户内心的产品需求。

五、新媒体运营

工作内容：通过各种现在固有的自媒体平台去进行产品的推广，宣传，营销的一系列手段。

适合人群：平时爱看新鲜事物，喜欢在各大新媒体平台刷视频的人，对热点的敏感懂得各种新鲜词汇。

六、社区运营

工作内容：跟用户精选沟通，做和用户相关的活动还有策划推广。

适合人群：喜欢和人打交道，善于沟通。

七、电商运营

工作内容：帮助老板管理店铺定位，扩展新的渠道，提升店铺转化率。

适合人群：相关专业毕业人员或者是有运营经验的人，分析能力强，有系统性思维。

确定短视频内容可以先从自己感兴趣和擅长的事情着手，先确定自己创作的方向，当视频有了基础框架之后，接下来就会比较容易一些。

短视频运营实时更新

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