企业做好短视频账号运营

企业该如何做好短视频运营？

目前，我们不得不承认短视频已经成为了品牌新的社交语言，内容从图文到长视频到短视频，从横屏到竖屏，传播形态也因为短视频的出现而发生演变。短视频用户量激增，各大平台先后入场，内容生产机构竞相涌入，商业化的成熟，技术智能化的不断升级，短视频已经成为移动互联网时代最重要的媒介形态之一，成为所有品牌主都必须要关注的营销形式。

员工经过长期磨合与沉淀，具备了协作精神，得以通过团队的力量开发出优质的产品。成都创新互联坚持“专注、创新、易用”的产品理念，因为“专注所以专业、创新互联网站所以易用所以简单”。公司专注于为企业提供网站设计、做网站、微信公众号开发、电商网站开发，成都小程序开发，软件按需求定制开发等一站式互联网企业服务。

短视频虽火，要做好短视频营销却非一日之功。而如何从如此流量巨大的流量池里做好营销，树立自己的品牌就成为当务之急，小马识途营销机构认为做好短视频营销需注意以下几点。

标题：一个用户关心的话题

短视频营销是社交营销的最新变种，其核心就是互动。为了迅速引发关注、引起共鸣，短视频营销中首先要找到一个能够挠到目标受众痒处的社交话题。这个话题可以是社会热点事件、娱乐头条，也可以是受众切实关心的问题，然后借助短视频的丰富表现力予以呈现，将品牌形象、品牌理念、产品优势等进行巧妙结合。

内容：打动用户的一个故事

现在的人不喜欢看广告，都喜欢听故事。所以，把品牌化为一个元素或一种价值主张，去融入一个富有感染力的故事，就可以很好地吸引用户的注意力，打动他们，并让他们分享你的视频，你的品牌也就获得持续的传播。至于故事的题材和角度，可以考虑创始人的故事、产品的故事、团队的故事、与产品相关的用户的故事等。

形式：真人口播更容易让人接受

短视频用户喜欢看真人分享，这个人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一个动画人物，或者一个物品的拟人化。关键是对这个人进行包装，赋予品牌内涵。像董小姐本身就有知名度，直播卖空调取得了不错的效果。

分发：好效果需要好平台

酒香也怕巷子深，这个道理对于短视频营销也适用。辛辛苦苦做出来的内容，多渠道的分发才能保证最大的传播效果。短视频的分发渠道除了短视频APP，还包括电商平台的短视频入口，以及新闻网站、社交平台等等。这里小马识途要提醒大家：不同的渠道有不同的用户人群，平台的用户量和活跃量也不同，分发平台要找与自身业务用户群体层次相匹配的短视频平台。

短视频运营主要是：内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。运营方负责新号注册养号，到文案策划，模特安排，和视频上传，回复粉丝评论等。

短视频运营实时更新

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续上篇

把账号搭建的逻辑拆解成4个环节：IP拆解——账号搭建——创作思路——数据分析

1、IP拆解

视频号搭建第一步是做IP拆解，首先选择方向，选择符合公司战略的产品，来制定账号方向。

在同平台和多平台，查找同类优质账号，全面了解账号，拆解账号定位和内容。找到同类型当中做得好的账号，解析他们怎么样做内容，做的内容方向，运营方式，包括去研究一下他们的商业模式。

主要从基础信息、视频画面、视频数据等各方面收集信息。

充分了解对方运营策略，结合平台用户属性和企业产品内容来制定账号方案。

2、账号搭建

结合上述步骤，账号搭建可以从以下几方面进行内容设计：

账号基础信息：包含名称、头像、简介等。

视频人物声音：包含背景音乐、演员人员等。

视频正文：包含时长、封面、前后3秒设计、记忆点等。

这些看似基础的信息，却是工作重点。因为抖音快手和视频号的关注链路不同，在抖音快手平台，用户喜欢你作品就可以直接在视频右侧点+号关注，而视频号则是需要通过点击头像进入主页，才可以选择关注。

主要从2个方向提高用户关注度：

头像点击率：从头像信息、视频内容及评论区引导增加头像点击率；

个人主页关注率：而进入主页后，最重要一步就是点击关注。用户愿意进入主页证明视频内容得到了他们的喜爱，可以通过内容数量，内容质量，一眼看到的封面和文案等细节提升用户体验，从而促进关注转化。不过部分用户会缺少关注意识，所以需要从主页简介或者视频内容都加以设计引导关注。

3、创作思路

优质的内容是一切运营增长的起点。所以完成上步账号搭建，接下来就是内容生产，内容生产,主要从内容的封面标题，视频开头，视频正片，视频结尾，留言互动等5大板块设计。从视频开头、正片和结尾三阶段抓住粉丝引导关注。

首先视频开头是最核心内容，如果多数用户没有看视频内容则直接划走，平台算法就会定义这类用户不喜欢该内容，就会减少相应人群曝光。所以内容开头的设计主要是给用户眼前一亮的效果，留下印象。提两个内容供大家参考：一是调动用户情绪的内容，如一个场景，凄凉、浪漫、恐怖等。二是固定开头形式，但是可以幽默一点。

而视频正片是价值的延续，有意义的内容和情节，能够充分调动用户的需求（情感、娱乐或者学习），带动用户情感。

最后在视频结尾，设计引流环节，如账号引流、评论引流等引导用户关注。为了留住用户，可以参考以下几种方法。1、引导评论，如：大家还喜欢什么内容欢迎到评论区留言；2、引导点赞：如：喜欢主播的就给主播点点小爱心；3、引导关注，点开头像还有更精彩内容等。而文案就需要各位同事花点小心思好好设计，可以是结合内容，显得风趣幽默最佳。

而内容设计最后一板块是评论区，引导评论互动增加用户体验，也可以在热门评论引流关注主页。

4、数据分析

在账号调性搭建完成的基础上，想要结合平台推荐算法逻辑，完成爆品内容，玩转平台，先需要了解清楚平台的推荐机制。

视频号的机制核心在于熟人互推，基于朋友点赞收藏等进入视频，形成裂变。当你发布相应视频时，转发朋友圈后，好友点赞的同时，该视频会推荐到他的好友的视频号上，显示你的好友点赞过，环环相扣。所以撬流的第一步就是熟人点赞转发。借助企业内部员工，让同事先转发评论实现第一轮的曝光。

关注：点击头像进入主页面关注账号

点赞：点赞视频，点赞视频号评论区留言

评论：自由发挥，在视频下方评论

收藏：点击转发按钮可以看到收藏界面

转发：将视频转发至个人朋友圈或者微信群内，引导观看点赞评论

完播：完播率是平台考核的一个机制，所以必须保持视频完整播放，再让视频自动播放几轮，提高视频的完播率。

在此基础上对获得优秀曝光数据的视频，做下一步的运营动作，做信息流投放或者与第三方合作推荐引流，此外还可以做裂变活动，红包活动，抽奖活动等。

矩阵化运营。

1、小王公司打算运营多个短视频账号，选择矩阵化运营，每个账号的内容、风格各不相同，提升企业在短视频平台的整体用户量。

2、短视频平台的用户往往很难长时间对同一类短视频保持浓厚的兴趣，企业通过矩阵华运营可以尝试账号互推，以减少用户的流失。

随着视频营销概念的火热以及众多成功案例的出现，各个企业开始逐渐重视起短视频营销这个营销新形势，美秒学院的毅明院长曾在一次内部讨论会上提到，2018年将是中小企业短视频元年，很多中小企业已经开始尝试去做短视频自媒体，这已经迈出成功的第一步。当然，对于大部分企业来说，从0到1不是件容易的事，不过也请大家放心，小雨会跟大家一起，在企业短视频营销这块探索前进。

其实做短视频自媒体营销说难也难，说不难也不难，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，咱们今天就来讲讲运营中需要注意的地方。

渠道的选择和维护

获取流量和用户，渠道是个阵地，所以选择什么样的渠道决定你的打开方式是否正确。那么到底如何选择渠道选择多少渠道需要注意哪些呢

1）平台调性和内容定位是否匹配

每个平台都有各自的属性及特点，包括其用户也是。比如头条用户男性用户会多一些，比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性，比较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的，就更适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。

选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的，全面了解各平台调性与用户特点，看与自己目标用户是否吻合，是选择一个渠道运营前最基本的考虑。

2）了解并适应平台规则

调性一致的内容，平台会更加欢迎，但有些时候渠道可能有这样那样的规则，我们就要自我调整，使自己更加的符合平台的要求。比如美拍有时长和视频大小的控制，就要将视频剪至1分钟。视频多渠道分发时，可以视不同平台规则来分别剪辑视频，比如爱奇艺平台上传的视频就要求在视频上加上备案号。

3）获取渠道资源

自己团队若有一些渠道资源，比如可以联系渠道给自己栏目推荐到一个好的推荐位，比如绿色通道等，这些都可以成为自己内容分发重点渠道的依据。

很多平台一个好的推荐位至关重要，比如今日头条，没有推荐，相当于就没有量。像一点资讯、网易、搜狐也是。还有就是快速过平台的新手期、试运营获得分成，随着越来越多的创作者入驻各个平台，平台的要求也是越来越严格了，平时运营中要着重去获取这些资源。有没有什么方法帮助他们可以快速通过在群英汇内，小雨也会帮助创作者对接一些渠道的资源，帮助优质的创作者通过新手期，获得收益。

4）根据人力情况拓展渠道

另外需要注意，不要过度依赖某个渠道，如果在某一个平台上积累下众多粉丝，那么万一这个号在这个平台上出现意外或者被封号，那就很可惜了。

提高播放量和涨粉需要注意哪些

内容发布出去，没有播放量，也没有粉丝怎么办不止企业自媒体，这也是所有短视频作者面临的天大难题。关于各个重要渠道的播放量提升和涨粉技巧在小雨之前的文章中已经讲过很多，鉴于这是个重大命题这里不再多说。另外，由于不同企业做短视频目的不同，有的是做品牌和产品的曝光，传播企业知名度，也就是要量；还有一种是获取用户，最终获取销售转化，也就是要涨粉，不同的目的决定了后续运营推广方式的差异，比如说，以流量为最终目的的企业短视频尽量选择用户基数大的渠道或者做全渠道运营，在选题上尽量贴近大众，符合广大受众人群喜好，提高传播性；而以获取用户为最终目的短视频在选择渠道可能更偏重粉丝渠道，选题则倾向于更加垂直化和专业化，做到小而精，这样才能有足够的粉丝粘性。所以这里没有统一的方法论，只说几个我们在企业短视频运营中的注意点。

好的内容自带流量，帮你留住用户

创始人曾经说过：“好的内容是最好的传播”，其实一开始一条砸了很多钱做广告，后来不断产出精品视频，推动各路达人转发，比如一个介绍中国个性酒店的视频出来后，酒店圈的朋友都被刷屏了，艺术类视频出来后，艺术圈被刷屏了，美食的视频更不用说了。其实用户都不傻，一条内容是不是有价值他们有自己的感知力，就像我们的内容大家看完后也会感觉是干货或者很垃圾，总之记得，没有渠道和用户会拒绝好的内容，好内容自带流量并且会吸引用户。还有，标题和封面也很重要，相信这点大家都清楚。

利用好渠道的其他功能产品

最典型的就是头条的微头条和悟空问答，我们之前多次提到过利用这两个功能帮助头条号推广和涨粉的好处，这次再次拿来讲是想告诉我们企业也是一样，大量的案例包括小雨的头条号已经证明，只要做好真的可以帮助我们提升播放量和涨粉。具体的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以试试。

付费推广

假如说，我们的短视频实在是没有量，还有一招就是花钱让观众去看到你的视频，比如头条可以用号外和广告系统投放视频，微博有微任务、粉丝通、腾讯的广点通等。付费推广的优势在于推广过程相对可控推广效果明显起量速度很快；随着各平台精准广告系统的推出，成本在一定程度上变得更为可控。能够快速占领市场，在短时间内集中曝光，“轰炸式”占领用户的时间，或者实现增粉。

企业做短视频其实说难也难，说不难也不难，和短视频自媒体一样，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，上篇文章我们介绍了渠道选择以及提升播放量、涨粉的注意事项，今天咱们继续介绍企业短视频运营时需要注意的事儿。

维护好粉丝并进行转化

对于以获取粉丝为目的的企业来说，粉丝的维护相对主要想获得流量的企业来说更加重要，每个粉丝都是潜在客户，给大家介绍几种维护粉丝的方式：

引导互动

去年头条的一项新内部政策里提到，评论率在影响推荐量乃至指数的权重这块加重，引起创作者的重视。如何有效引导互动呢一是要让观看你内容的用户有去参与评论的意愿，可以在内容中设置争议点、槽点以及在视频结尾加上互动的话题；二是自己要和用户有互动，比如在评论区用一些引导性话语，例如：对于这个问题，大家是怎么看或者自己用一些号来评论除此以外，最后对于大家的评论，一定要去及时回复，做好互动。不要和用户互动是很有意思的一件事，不要把这当成任务。

活动互动

第一种方法是抽奖送福利，也是非常有效的一种方法，主要是在评论区选出评论的比较好的观众或者评论被点赞数最多的观众，发放的福利主要有现金红包和各种物品。需要注意的是，抽奖送福利这种方法，需要我们有资源、有能力来发放那些钱和物品。

比如陈翔六点半在发父亲节相关视频的时候，在QQ空间、美拍等多个渠道同时推出的活动，在评论区选取两名观众，每人发放500块钱的红包，这条视频的评论量最高达到了3.5万。

把粉丝当做我们的朋友，朋友间也会有礼尚往来，偶尔的活动送福利也是增加粉丝粘性的一个好方法。

利用数据分析进行优化

在短视频运营中，数据分析是非常必要的一环。某一条视频在单渠道以及全渠道的播放量、评论量、点赞量、转发量和收藏量都需要分析，要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。

除了数据量之外，其实也可以对数据做一些处理之后再分析。比如四个比率：评论率、点赞率、转发率、收藏率。就是用评论量、点赞量、转发量和收藏量分别除以播放量得到的比率。

通过做这种除法求出的比率，使得播放量相差许多倍的视频也具有了可比性。可以用于号与号之间的视频数据比较，用来优化我们视频内容的。通过寻找优秀视频的数据规律，再拿自己的视频的数据去比较，就可以知道自己哪些方面还可以改进优化。

比如同样是搞笑领域的号，可以把papi酱的相关数据比率导在Excel表里，观察趋势变化，尤其是注意收藏量和评论量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高，评论量能看出用户对于哪个话题活跃性强，对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。

在短视频运营中，数据分析这一环节是非常重要的，要去观察数据背后的现象，这样有利于我们对视频内容的调整，优化有一个指导性的作用。

以上是小雨总结的企业在做短视频运营推广过程中需要注意的地方，主要是想帮助从0开始做短视频营销的企业避免踩到一些坑。关于具体的运营方法论，包括起标题、选封面图以及如何做品牌植入做转化等，可以看看小雨之前的文章，希望能帮到大家。

具体应该如何运营企业抖音号呢？

第一步是内容定位，“企业号定位”和“个人号定位”是有区别的，最大的区别在于企业抖音不仅要关注抖音号的变现价值，更要关注企业的品牌价值。所以抖音号内容一方面要满足大众需求，另一方面，也要结合品牌本身调性进行定位。具体怎么找定位呢？首先要分析竞品，了解一下竞品是怎么运作抖音号的？然后要找到差异，做出和别人不同的东西。

第二步是内容运营，建议企业要搭建企业号，首先要组建专业团队，做好垂直内容的运营策划。团队至少保证有2~3个成员，一个把控整体的内容输出，比如内容策划、内容运营；一个负责视频拍摄、后期剪辑；一个是出镜演员，会表现。其次，为了高效把控内容质量和产出效率，还需要设计出专业化的内容模板。最后，还要注意一些运营技巧：一个是更新的频率，第二是和用户的互动和管理，第三是导流和规划。

最后也是最重要的一步就是实现抖音变现。通常来说，有这四大变现模式：

一个是引流到企业社群，当后期有了一定数量的粉丝，就可以在自己的个人主页介绍里放微信号，建立自己的私域流量，为下一步营销做准备。第二个是开直播，如果你的抖音，有IP人物，就可以开直播，在直播中与粉丝互动，宣传品牌的产品。抖音刷礼物也是一种变现手段。然后是开通橱窗，申请购物车功能，邀请达人拍摄短视频引导用户购买。最后就是接广告，如果企业做的是垂直领域的视频，有特定的粉丝人群，就可以找有广告需求的甲方合作广告推广。

当然步骤和过程都是需要耗时耗力的，并且要投入很大成本?如果不懂这方面也可以找一下我们公司，鸿卓网络传媒公司，我们会帮你制定详细的专属运营方案，一站式解决起号和直播的所有难题。

越来越多的大小型公司加上到短视频营销推广这一试炼场中，谁掌握了适当的科学方法论，谁便会有可能快人一-步才华横溢。那么，对于公司著名品牌来讲，该如何做好一档本身的短视频频道?下面就奥灵柯短视频代运营讲解一下企业短视频要怎么运营?

1.自己小视频与公司小视频的差别

虽然都是小视频，但自己自媒体账户和公司账户是存在挺大差别的，主要是目标的区别和内容的区别。

(1)目标的区别。做自己自媒体服务平台很多是以得到流量核心，重要目标是提高播放量，比较重视粉丝的数量，高度重视自己名气范围。而公司小视频网络营销方案一般有二种，一种是曝光著名品牌,将很多着重点放进如何提高产品曝光度上，为著名品牌进行借势营销，让受众人群对著名品牌导致印象，更高度重视刷“自豪感”;另一种则是以精准获客和变换为目的，比如一些网络技术公司，以小视频方法来得到精准和忠诚的顾客，进而变换为高客单量的消费者。

(2)内容的区别。由于目标的不一样，公司小视频和自己小视频自然在内容方案策划上就有着区别。比如，公司小视频理应会很多地思考“如何重点围绕著名品牌讲一个故事”“怎样把产品融入情节”等的难点。并且，公司小视频的精确定位和预期效果做到，不可是便于确立内容方向，也是为方法铺设奠定基础，只有内容确立之后，大家才能够因此作为依据，确立内容适合的方法。

2.方案策划公司小视频的步骤

既然公司小视频与自己小视频在目标和内容上带这么大区别，那么从推广营销目的考虑到，该如何方案策划一档公司小视频呢?最开始要确保对著名品牌、产品特点，以及顾客人群的难以忘怀把握。

(1)产品重要产品优势获得:要建立产品定位及产品优势。我们可以对比竞争者公司的营销手段及产品，广泛调研，确保知己知彼，确立本身的产品优势和核心竞争力，有益于内容的方案策划。

(2)重要人群分析:我们要建立本身目标顾客的困惑、规定及消费水平，那般就掌握内容要从哪里考虑到。比如，大家的总体目标消费人群是学生，那么大家的内容一定是学生用得上的，偏重于应用型和趣味性，如自学能力提升的方法视频，方法可以更加乐观、奇特一些。