医美短视频运营思维导图

如何建立一个新媒体运营的思维导图？

Hi，题主，我是紫小晨，在这个富有启发性的场合，准备来讲解一下如何建立新媒体运营的思维导图。

创新互联是一家专业的成都网站建设公司，我们专注网站设计制作、成都做网站、网络营销、企业网站建设，卖友情链接，广告投放平台为企业客户提供一站式建站解决方案，能带给客户新的互联网理念。从网站结构的规划UI设计到用户体验提高，创新互联力求做到尽善尽美。

大家在建立思维导图之前，想必都会经历以下三段感受，是不是？第一：脑子里空空如也，连点想法都没有；第二：感觉这个事情实在太大了，无从下手；第三：还没落笔，就想着放弃了？

别担心，紫小晨来给大家普及一下新媒体运营思维导图的制作步骤，相信通过操作之后，你会变得十分专业！

首先呢，我们要确定节点，每个节点代表一个具体的新媒体运营事务，例如推文、微博、直播等等。然后，我们再为每个节点分配子节点，用来说明这个节点所涉及到的具体的运营内容，比如统计分析、平台维护、话题策划等等。

好了，思路已经清晰，紫小晨为大家提供一款高效的思维导图制图软件，例如XMind、MindMaster，特点是界面简洁，易于上手，强调用户可视化操作。

如果你正在为活动安排而烦恼，那么这份导图正好适合你，它能帮助你从大局上了解一次活动的框架、逻辑、重点；以及人员安排、执行考核等。

这份案例是电商网络运营方案，方案中可总结出运营方案的框架、拉流量、留客户的运营手段。

一.运营目标

明确目标是整个活动的核心，一切手段策略以目标看齐，目标尽量量化，具体。方便对活动的调整以及活动结束后评估。

二.运营策略

1.运营逻辑

运营是心思巧妙的创意，更是抽丝剥茧的逻辑。每个运营都需要深入思考运营方程式，从更宏观的角度理解自己的工作。

2.运营要素

运营要素主要是前提准备中各部门的配合，每个部门确认在各环节中扮演什么角色，提供什么素材、需要完成什么任务。

不管你主要负责哪一块，你要很清楚的知道自己的工作价值在什么地方，是为了什么目标而努力。

3.运营重心

一次活动的重心离不开流量、留存、转化、PV、UV、客单价等数据。

1）拉取流量

拉取流量一部分外部资源，一部分依靠自有资源。外部比如说KOL合作、入驻相关平台展位，内部公众号、微博、自媒体渠道、官网等资源。

2）留住客户，塑造口碑

留住用户阶段为持续优化阶段，活动前期全面铺垫后，优化留存阶段就需要提升口碑，让活动给用户留下好印象。该阶段的目的为提升品牌形象，巩固活动初期的成果，并进一步引导用户口碑传播，形成二次宣传。

三.运营执行

目标、策略确定后，一定要有强有力的执行力。各岗位明确自己的工作，雷打不动在规定时间内完成任务。120%的执行力才能确保一场活动80%的成功。同时在执行阶段我们也需要注意根据数据适当调整动作。发现问题、商量对策，立即执行。

1.执行职责

2.执行考核

四.运营费用

活动费用除了对外推广费用，也要制定内部激励政策。

五、效果反馈总结

老生常谈，整个活动结束后一定要总结、总结、总结。一场活动下来，好要知道好在哪里，坏要找到哪里出了问题，下次怎么改进，这样更有效地提高效率。

抖音现在每个人的手机都有这一款app，没事刷刷抖音，或者有空拍一下抖音，似乎抖音已经成为了生活的一部分。有流量就会有市场，那么如何来运营抖音呢？下面典创文化总结了抖音短视频运营的四个阶段思维导图，供大家参考一下：

抖音运营思维导图

抖音短视频是字节跳动公司于2016年推出的一款专注年轻人的音乐短视频平台，经过两三年的发展，抖音的活跃用户规模已超过4亿。作为新媒体人，该如何运营好抖音呢？通过亿图思维导图MindMaster工具，我们将对此有了更深入的认识

在第一阶段，要了解抖音企业类型或个人类型相关规则，如果有投放广告的需求，该应该了解抖音平台的广告位价格。目前抖音的广告模式主要有3个部分，一个是开屏广告，一个是信息流广告，还有一个Dou+推广的工具。了解完抖音的广告合作模式后，就要确定账号的定位，以研究出符合受众人群口味的内容。

新注册的抖音账号，需要经历一段养号期，如果是企业号还应尽快申请认证。在养号期应保存活跃，并准备剧本内容，确定拍摄事宜，为正式的账号运营和推广做准备

等账号运营到初具规模的时候，就可以进入产品预热器和产品营销期。在此阶段，可以在短视频中植入广告，也可以开通橱窗。如果加上有效的活动策划，能够让推广取得更好的效果。一个好的运营是需要数据意识的，在运营抖音的过程中，一定要做好数据整理，并定期输出周期报表

1、首先以护理伦理知识为主要导线，用彩色笔在纸上进行绘制。

2、然后再将生命论、生命价值等用线条和不同的颜色勾勒出来，这样有利于学对伦理知识的记忆。

3、每根线条用不同的颜色代表不同的主题，这样制作完成了。

一、对于门店的管理倾向

1、管理的定位（医生、技术、企划、区域化等等）

2、运营工作（拉新-留存-活跃-转化-召回）

3、流程（咨询、就诊、沟通、回访、治疗、消毒流程等环环相扣）

4、洽谈师（现机构多数没有，门店负责人可作为第一人选，增加此环节配合医生，提升过程效率）

5、医助/护士（加入全员营销的一份子，制定相关绩效，但不强制增加营销工作）

6、医生（组织架构：主任负责疑难杂症+多位基础治疗医生，团队合作式内培养，分科提升）

7、客户管理（客户资料定期更新、客户的跟踪服务、客户回访、客户的增值服售后服务以及顾客的时间管理等）

8、绩效考核（根据机构实际情况目标分解下对团队成员进行个体KPI考核，增加人效考核）

8、质量的监理及把控（各职位执行人的人效考核）

9、后勤管理（会计统计、成本控制、机器维护、临床端的物质突发事件解决）

10、数据驱动盈利（通过数据驱动逻辑思维框架，根据客流量、客单价、转化率、购买频次、毛利率、成本来核算门诊利润）

二、掌握店内的医生能级、护士的场景能级，客服的工作等级，产品经理的变现能力

1、医生能级（销售业绩、专业技术水平、高端项目销售量、转介绍）

2、护士场景能级（护理技术、场景医生配合度、品牌项目铺垫、服务项）

3、客服的工作能级（日常工作处理、导诊、资源管理、预约管理）

4、产品经理变现能力（对负责产品种植/美容/正畸/美白/修复/保健等做规划的变现力）

三、掌控门诊医生的当前状态及工作执行情况

1、当下心态、生活问题、工作积极性等

2、部分患者售后、电话回访及邀约、一定周期内顾客复诊数量及项目安排，初诊无法预估、但复诊可预测

3、医生转介绍能力（需搭配维护人员跟进促成转介绍到诊）

合格医生本月转介绍顾客量在上月顾客的1/3，五年以上的医生不需要初诊

转介绍患者资源，已经具备信任值，降低医患沟通成本，方案设定对接上也有一定的优势，成交高，客单高。

四、门诊全员的营销能力（思想迭代，营销性质大于技术性质）

1、全员营销，非医生指标制定，先为进店量后为营销业绩

2、日常培训不单做技术培训，增加顾客管理和营销等培训课程，注重塑造复合型员工，为全员营销奠定基础。

3、多产品培训，产品线全员熟知度考核体系

4、内部人员自主性资源开发及医生的个人品牌自我营销意识的塑造

五、全员对产品线的剖析梳理产品运营体系建立

1、产品的分阶段向顾客展示：体验产品-转化系统-常规产品-领先产品-口碑产品-品牌产品

2、口碑产品及品牌项目对顾客100%的提及率

下一篇讲承接本篇讲解

六、数据驱动运营

七、建立完善系统化的预约系统

八、顾客管理机制建立

九、用户回流体系建立

十、门诊活动营销策划

十一、做好晨会和晚会工作

用传统医美的经营思维经营

传统医美的经营特点是“重营销轻运营”，因为大多是一次性消费，所以经营重点是需要通过各种营销手段来源源不断获取新客。轻医美机构“重运营轻营销”，因为轻医美拥有高复购的特点，所以经营重点是要通过内运营体系来不断扩大稳固自己的流量池，实现长久盈利。

二、只追求机构营收而忽视了价值收益

轻医美机构的投资价值在于它不仅能赚钱，而且值钱，但很多美业总裁都忽视了这一点。赚钱：轻医美机构在经过团队磨合期和顾客积累期后，会进入经营平稳期，扣除经营成本以及合规成本之后，便是机构的净利润。

3、过度关注初诊量、成交率和客单价

轻医美的经营逻辑是要不断沉淀会员客户。会员顾客的定义：有持续消费需求、有稳定消费能力、有成熟消费理念、有较好品牌忠诚度。

随着医美行业的扩张与发展，中国医美市场一时如百花齐放、医美机构百家争鸣。随之而来的是行业乱象丛生，负面新闻层出不穷，医美从业者与消费者都在呼吁安全医美，然而，医美行业回归医疗本质依旧遥遥无期。

目前，我国医美机构发展模式尚很单一，除了少量的医生联盟以外，主要就是公立整形外科医院和一些独立的民营机构。然而，从整个市场的发展趋势来看，未来医美行业将按照以下几种模式发展：

第一，集团发展模式：品牌、资本、人才汇聚，融合上下游关系的医美机构集团，其组织形式更像大型连锁超市，所有产品由集团统一采购，医生平台让连锁医院共享专家医生，而客户消费又有品牌与集团背书。这种发展模式具有其他小机构不具备的资源优势，因此是最具市场前景的发展模式。

第二，大医生联盟发展模式：这种模式以医生品牌为主导，以医生IP带动机构发展。如目前有较高行业影响力的联合丽格、大咖专家联盟。这种模式下，医生不以机构为核心，而是以手术为核心展开客座巡诊，联盟机构间可有效协调，促使医生资源获得最大的利用效率。

第三，区域品牌连锁模式：这种模式一方面可下沉到三四线城市，另一方面也可在一线城市进行收购和同品牌运作，诸如杏林、铭医等品牌发展模式。这一模式的优势是可以集中力量主打品牌，只要树立良好的品牌口碑与形象，就能发挥品牌的连锁效应，以老店带动新店发展。

第四，医美机构跨界发展模式：即资本融合、跨界发展的机构模式，通过跨界化妆品品牌、女装品牌等女性消费领域，积累潜在客户数据，实现跨界引流。跨界发展模式可与其他行业、品牌形成强强联合效应，实现互利共赢。