如何做好企业IT运维工作？云计算运维的工作内容有哪些？

运维的工作层次来分，又分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维。他们运维的设备，小的从个人电脑，大的到数以亿计的高精尖计算设备（比如 大型机 ）。根据公司 IT 系统规模的不同，运维团队小至1 人，大至数百人。每晚通宵达旦，为 IT 系统保驾护航。

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我对运维总结成了两句话：“技术只是手段，业务才是王道”。

那么云计算运维的工作内容有哪些？我总结了以下17点：

1. 负责Linux系统平台下的各服务应用部署与维护；

2. 针对服务器出现紧急故障，需及时响应并处理解决；

3. 负责网络网络架构的设置和优化；

4 完善系统网络架构、拓扑图、日常运维等相关文档。

5.公司计算机网络合理规划和配置，负责计算机网络、信息管理及应用系统、数据库以及办公设备的管理，保证办公设施和服务器正常工作；

6、负责公司服务器及业务系统的部署、维护、监控、安全和优化，确保各系统稳定运行；

7、负责基础架构整体的IT运维体系的建设和优化改进；

8、负责IT基础架构领域服务战略的制定和管理，负责各个项目的规划与实施；

9. 负责Linux系统平台下的各服务应用部署与维护；

10. 针对服务器出现紧急故障，需及时响应并处理解决；

11. 负责网络网络架构的设置和优化；

12. 完善系统网络架构、拓扑图、日常运维等相关文档。

13. 保障整个云平台的稳定性、各个云产品的可用性以及基础软件的可用性；

14. 负责平台以及各款云产品的版本升级云平台的稳定性、各个云产品、Bug 修复、故障处理、性能容量评估&扩 容等；

15. 负责产品问题收集及反馈，调动协调后端产品及开发资源，驱动问题解决；

16. 日常工作会涉及工单处理、变更发布、报警的接收和处理、故障影响级别和范围的评 估、变更风险评估、上下游通告、定期巡检、运维报告等；

17. 紧急情况下对重大故障和安全事件迅速响应，能准确定位故障节点，组织相关人员及 时处理，把控故障解决时间。

运维是一件细致的工作，不允许一丝马虎。运维人员一定要富有勇于创新的精神和对工作的激情，有了这些东西，我相信，你一定是个非常优秀的运维人员。”同时一个运维人员技术可以不是那么精深，做事可以不是那么敏捷，但是一定要有一颗较强的责任心，否则一切归零。

以后运维的发展可能是在整个运维的发展过程中，希望所有的工作都自动化起来，减少人的重复工作，降低知识传递的成本，使我们的运维交付更高效、更安全，使产品运行更稳定。对于故障的处理，也希望由事后处理变成提前发现，由人工处理变成系统自动容灾。