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对于敏捷开发团队来说,团队管理也是必不可少的,我带领的团队分2部分,1个是开发团队,一个是测试团队。开发团队,我大体上比较放心,因为毕竟已经运行1年多了,文档充足,而且技术方面也有很多资料或者现成代码可以参考,测试团队是刚组建没多久的,因为原来测试团队放在onshore那边,但是现在他们测试团队解散了,所以我们这边就组建了一个测试团队。这里共享下我管理团队的一些经验。
实现方式:
其实我也不是一个专职的团队管理者,因为我是一个纯粹做技术的人,我甚至连PMP都没有。我曾经做过专栏,我做过云计算顾问,我是公司架构组的成员,但是做管理,我实在缺乏经验,尽管如此,我已经在公司担任3年Leader了并且大大小小接手过4-5个项目组,所以虽然谈不上经验分享,至少还是能说点体会吧。因为我们的团队是我们公司最优秀的团队(证据是我们的团队前面有个@标识,看过士兵突击都知道老A吧,差不多这个意思) ,所以团队的配置极高,一半以上的人都是高级工程师。
(1)一般高级工程师多数有个特点,就是想得比做的多,写文档/邮件时间比写代码多。我们团队也不例外,因为毕竟在我眼里,高级工程师更多的要做宏观的设计,而不是简单的编码工作。但是活总要做的,那么如何让大家都有积极性去做他们的assignment呢?这是对我的第一个挑战。 我的做法是:尽量安排一些有挑战的活给他们,因为做程序员的人多数比较”傲“,如果他觉得某个活对他的能力几乎没有提升,那么它就可能没有足够的积极性去做这个活,我也不例外~. 所以和聪明人打交道的方式,就是要挑战他。比如,虽然说我们很多需求都是美国那边的客户给的,但是很多需求,如果你只是实现它,或者是很优雅的实现它,或者是不仅实现它,还要考虑到今后的可重用性和可维护性,那么这个实现成本就完全不一样了。所以,对于高级工程师,你尽量放点变态的需求给他,这样他就有做好这事情的动力了。
(2)中级工程师就不一样,他们因为经验不是很丰富,很多功能也许对他们来说不是很熟悉,所以他们很难做到直接秒杀手上的活,但是在认真的态度下,他们在规定时间内完成手上的活也是没有问题的。所以对于他们来说,鼓励他们,给足他们信心是最重要的。因为任何人,包括我自己,都是从初级,中级,高级工程师一步一步走过来的,所以他们的有着无比强大的潜力。每个人都很有潜力,如何去引导这股潜力,就是你manager要做的事情。对于我来说,首先要尽可能的相信他们能力,绝对说某个任务某某某绝对完不成这种话。其次,千万不要包办代替,有些任务,也许我亲自出手2小时,但是别人做要2天,就算这样,我也不能出手,因为我一旦帮他们,就会让他们产生依赖感,反正搞不定有人帮忙,这样对于他们的成长是不利的。我一直相信一个真理: 其实,在研究一个难题时候,越是接近终点,你的技术提升越大,就像过河的兵一样,越迈进王城,你战斗力越强,而你彻底征服它的时候,你收获的是整个过程,是整个知识体系而不是一个孤立的知识,换句话说你收到的不是几个卒,而是一个有建制的军队。我自己也是这样的,记得我6年前刚大学毕业(其实我已经学生时代实习过几年了) ,我有个习惯,就是有问题绝对不轻易问别人,哪怕这个问题我要研究上几个星期,也不放松,后来慢慢的,我对自己的个人解决问题能力十分自信,因为以前研究问题很慢很慢,后来经常这方面锻炼,就变得一个fast solutioner,以至于到现在我一直和我团队人吹嘘:只要给我一个调试器,我能解决几乎所有问题。当然这夸张了,但是至少对于个人成长是非常有好处的。我记得我大学毕业第一年,我就直接从初级工程师变高级工程师级别了,当时还很自豪
。现在我也吧这些经验共享给团队的成员。我们团队有个人,2年前刚和我在另外一个项目组合作时候,他还是初级水平,我一直在用正确的经验影响着他,他也变得非常擅长独立思考和解决问题,尤其喜欢做R&D的活,现在,他工作3年不到,水平也是准高级工程师的水准了。
上面讲到的是如何差异化对待团队成员,下面还有一个话题是,对于团队,一定要有时刻knowledge share,code review,summary等提升团队能力的制度。
一般来说,大家都不太愿意看别人的代码,因为读别人的代码总比读自己的代码要吃力很多,但是作为一个程序员来说,读别人的代码的意识和能力是必须有的,因为很多时候,不要重复发明轮子,你更多的时间都是在学习,研究,重用别人的代码,比如开源框架,或者比如遗留的项目代码,或者接管另外一个人手上的活等等。一定要硬着头皮去读代码,因为读代码不像读小说,他是二次构造的过程,一个程序高手,类似架构师一样,当读代码时候,可以很不经意的在纸上画画逻辑,结构。甚至还能看出对方写代码的缺陷,这样对于自身素质来说也是提升。
Code Review也是很重要的,因为很多问题都是在Code Review中被暴露的。
Knowledge Share也是一个成熟团队的标志,我们沿用了eBay的做法,在eBay经常有技术沙龙,大家都去共享下一些最近的研究成果,因为一个人的时间精力有限,不可能各个方面都去涉猎,而共享知识技术可以最快的让大家的水平都提升,从而走的是”精英路线“ ,我非常喜欢走精英路线,因为一小股精兵强将比一批老弱病残要给力的多。我们团队每个星期都会有一些knowledge share,多数还是和项目相关的,比如某些非常棘手的Bug Fixing,比如某些功能的实现,或者也可以聊一些最新技术等等,我们团队水平提升很快,我本来和团队说的,现在我们团队有5个高级工程师,我希望1年后大家都是高级工程师以上水平。这也是我期待的。
总结:
(1)对于高级工程师,多安排写有挑战的任务来激发热情
(2)对于非高级工程师,多给鼓励,信心并且方法方面正确引导。
(3)Code Review, Knowledge Share是构建成熟,积极向上团队的必不可少的实践。