旅游网站低价营销是否会像招聘网站陷入不盈利窘境

国内旅游网站行业领军巨头携程网6天前启动了“双重低价保证、3倍赔付承诺”，宣布即日起，消费者通过网上预订中国境内酒店，携程保证价格最低。同样在网络预订条件下，携程保证境内酒店价格市场最低，否则赔付3倍现金差价。对于携程网新一轮低价营销的一系列举措，业内人士认为其意在进一步控制酒店终端资源，并借此进一步增强其行业领先地位。Admin5.com站长网对于携程的营销举措，也同样认为其在面对目前国内旅游网站竞争激烈用户向竞争对手网站流失的局面，将会采取更多类似于低价营销的方式，巩固市场，控制终端资源，以达到行业垄断的目的。但越是采取新的对策，行业内竞争对手的回应将会更加激烈。

果然在六天之后，已结束长达10年不盈利窘境的艺龙旅行网开始高调接招。昨日，艺龙旅行网在京公开表示，向在网上预订并入住酒店的消费者承诺，只要高于携程报价，艺龙都将主动按照3倍差价的原则进行现金返还。承诺包括，每周主动排查并公布价格高于携程网的酒店名单和差价，对于网上成功预订并入住这些酒店的消费者，甚至宣布了现金返还形式和时限——“结账后的5个工作日内”，直接返至客户在艺龙的“现金账户”。 据悉，携程网规定如果消费者发现任何网站价格低于携程，必须在其他网站成功预订并在携程网上提交证据;同时必须在携程成功预订，携程才实施赔付3倍差价。而“艺龙网支持对消费者的低价承诺，但不认同这种把麻烦留给消费者、把混乱带给酒店的做法。”艺龙旅行网CEO崔广福昨日表示，“从今天起，只要消费者在艺龙网成功预订酒店，发现有更低价，不需要做任何事情，我们会立刻进行3倍差价的现金返还。”

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艺龙网同样以低价营销应对，但实施过程比携程更简单更方便消费者。不过，艺龙已经对在中国签约的1万多家酒店的价格进行了排查，发现仅有小于签约酒店总数1%的90家酒店的部分房型价格高于携程网报价。而且部分酒店业者反映，艺龙和携程是多年老对手，他们如此“死磕”对方的低价做法让酒店方很为难。目前艺龙和携程在全国都有1万多家合作酒店，其中难免有与两家都合作的酒店，这类酒店就会面临给谁最低价的困惑，尤其是携程向来很强势，酒店在定价时会很为难。如果给任一方最低价，另外一方高于这个价格，都会引发利益冲突。如果给双方同样的定价，很可能也会引起双方的不满。这将成为两家网站较劲低价营销时面临的大问题。

近年中国在线旅游增长迅猛，根据CNNIC的数据统计，2009年网上旅游预订用户规模达到3024万人，增幅77.9%，旅游预订从线下向网络转移的趋势越发明显。酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务让在线旅游网站保持了较高的增长。不过热门的行业总会有更多的人想要挤入，这就会带来竞争激烈，市场饱和，终端资源分散等问题。过分的低价营销不免让人联想起目前面临不盈利甚至亏损局面的网络招聘行业，正是竞争激烈导致各家网络招聘公司纷纷推出低价营销，对求职者免费，而又为拉拢企业客户实施低价策略，虽说起到了一定的吸引用户的作用，但是网络招聘投入大，低价策略带不来更多的利润，只有在亏损和不盈利的边缘徘徊。旅游网站如果控制不好经营策略和资金投入的关系，也极有可能面临这样的局面，好在酒店预订并不是旅游网站的全部，控制好营销策略，多方面发展才能持续盈利。

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