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懂得什么时候保持沉默是一种艺术
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编者按:无论你从事什么工作,都免不了要参加会议。领导和渴望晋升的员工想让每个人都听见他们的声音,他们的辩论充斥着所有会议。但如果你仔细观察,你会发现每次会议中总会有几个沉默不语的人,这些才是真正聪明的人,安静地聆听,默默做笔记。在倾听的过程中学会的东西远比争抢着发言要多。本文作者Tim Denning,原标题为“Quiet people in Meetings Are Incredible”,希望对您有所启发。
在过去十年的时间里,我白天是公司职员,晚上是企业家,参加过不少会议。
会议是一种奇怪的经历,其实会议很容易失控,穿着条纹西装和头发白得越来越快的领导们说的太多,他们用语言展示着自负。会议的进行伴随着辩论,领导和寻求晋升机会的人总是喜欢胡言乱语。这样的会议全是胡扯、浪费时间,无法做出任何决议。
但也不全是坏处。会议给我上了一堂非常有价值的课:注意那些在会议中安静的人。
会议中总有这种“隐藏”的人,哪怕你们连续一起参加十次会议,也不会听到他们说出一句话。他们的话就像是为皇室保留的特权。你非常想知道他们会说什么。每次开会,他们都沉默不语,但每次开会,他们都变得更聪明一点。
他们默默观察大声吵闹的人,而不会变成其中一员。
我曾经也会在会议中大声吵闹。但这些沉默的人改变了我的想法。现在我尝试着在会议室一言不发,安静地坐着。需要很长时间我才能完全掌握这项技能,但它已经教会了我很多。
房间里声音大的并不是职位最高的人,也不一定是最聪明的人。
职位头衔驱使人们做出愚蠢的行为,其中一种就是说话太多。不过你可能今天拥有一个头衔,明天又丢掉了。
听不进别人说话的人会失败,他们认为自己了解市场,但事实上他们什么都不知道。
最聪明的人一句话也不说,他们坐在那里记笔记、注意事态的走向。他们看着自负的人辩论,找不到打断的余地。
当会议结束后,他们回到自己的工位,完成任务清单。他们是实干家,不是空谈家。
会议中说话最多、说话大声的人并不是最聪明的,他们淹没了那些真正工作的人的解决方案。
安静地坐着没什么不好,它不会让你变成失败者,而是让你变聪明。
聪明的人知道什么时候闭嘴。
当然,有时候你会被要求就某个话题发表意见。你无法拒绝。
这时候要用尽可能少的话表达出你的观点,用最短的时间完成演讲,知道什么时候闭嘴。
懂得什么时候保持沉默是种艺术。
如果你能学会在对的时间闭嘴,你就能“听到”沉默的人,就能“听到”他们没说出口的话。
聪明的人知道什么时候倾听和学习。
闭嘴就是倾听。倾听就是改变你的生活。
为什么?当你倾听的时候你就是在学习。曾经我有一份工作,职责是管理一家价值数十亿美元的硅谷科技公司,这远远超出了我的能力范围。通过一次又一次地在会议中保持沉默,我明白了客户做了什么,以及我的雇主的业务是如何运作的。没有人发现我什么都不知道。
当你倾听的时候,人们会觉得你知道自己正在做什么。如果仔细倾听,你真的会开始了解自己在做什么。我记得听说过一个人(忘记叫什么名字了)在开会时总是默默地倾听,通过运用倾听的艺术,他成功地参与到了谷歌的两位创始人的会议。
他所做的仅仅是安静地坐在那里,为会议做记录。从来没有人向他提问过问题,他从那些会议中学习到的东西完全改变了他的人生。在他的职业生涯中,他表现十分优异,因为他领先于知识曲线,这要归功于他参加过的会议。
如果你能够倾听,你将会学到名牌大学不会教给你的事情。这个人从谷歌的两位创始人那里得到的教育可能比他的大学学位更有价值——这一切都是通过倾听。
赞美安静,不要空话和噪音。
现在我参加会议的目标是做房间里最安静的人。会议中充斥着毫无作用的空话和噪音,想要被人听到的渴望会阻碍你学习。
自负让你说的太多。如果你学会轻视自己,降低自己的重要性,就能做到在会议上少说话。
说话大声的人也是最愚蠢的,因为他/她不知道、或者说没有闭嘴的自制力。太悲惨了,不要让在会议上说的太多把你的人生变成一出悲剧。
安静的人改变世界,因为他们能听到其他人听不到的事情。
爱上会议中安静的人。学习他们高贵的品质。
你也可以选择变成安静的人,但是首先你要看到他们身上的魔力,才会被触动。
译者:Jane