直播运营包括短视频运营吗

直播运营是做什么的

直播运营是指将直播内容进行运营的工作。直播内容包括视频直播、音频直播和文字直播。直播运营的主要工作是规划、制作、发布和维护直播内容，使其能够有效地传播给大众。

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近年来，随着互联网的发展，直播已经成为了一种非常流行的娱乐方式。特别是在疫情期间，人们不能外出，只能通过直播来了解外界的动态。各大平台也都在努力打造自己的直播体系，为用户带来不一样的直播体验。

作为一名直播运营人员，我们要做的就是根据平台的特点和用户的需要，制定出一套完整的运营方案。

主播运营思维

主播运营本质上就是在做用户运营，只不过运营对象是主播，那么也就适用用户运营模式。用户运营主要包含拉新、活跃、留存、回流四部分，其中主播拉新部分由直播经纪人角色负责，所以主播运营主要负责部分就是主播活跃，主播留存和主播回流部分。

主播活跃，其实就是主播运营促新主播开播以及开播主播的直播稳定性，此时就需要一些常用的运营手段，例如主播保底政策，开播奖励政策等即可主播留存，其实就是主播运营中的稳定开播且收益稳定主播的运营，这部分主播的运营工作重点就是情感维护，数据分析，粉丝维护等主播回流。

其实就是主播流失后的召回工作，这个一般是主播因为自己或者其他原因造成的停播或流失，主播运营通过运营手段或者政策更新让已经流失的主播复播。这三点是主播运营中比较重要的三个层面，运营根据公会发展，在每个阶段针对不同层面做重点运营，这样才能使主播团队发展壮大。

直播运营是管理艺人，整理收集业务信息资料，建立最新的信息资料库的人员。

很多人认为直播是一个人的事情，一台手机加一个主播即可，其实不然。一场直播需要多位人员的参与，其中，直播运营可以说是绝对的老大，直播运营是随着直播行业，尤其是直播电商行业的火爆而催生的。

初级的直播运营每天要做的事就是负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作，以及开播前的检查工作，网络是否通畅、灯光是否合适、产品是否准备齐全等等。高级的直播运营会根据在不同的直播团队里，工作内容也会有所不同，包括内容运营、短视频脚本、主播定位、数据监控等等。

直播运营工作内容

1、负责跟进红人对接工作，主要是寻找优质的主播跟红人店合作。

2、负责直播内容架构，整理、包装有价值的优质内容，组织策划活动。

3、有计划制定直播内容，按时保质完成内容直播与导流。

4、挖掘和分析直播用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，引导主播产生优质内容，增强互动性。

5、执行直播节目、形象得体、能说会道、对直播节目质量负责，促进店铺成交。

6、对日常运营数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果，持续优化运营体系。

策划。主播新媒体运营工作主要是负责平台短视频，直播运营及内容策划和执行，将想法实施。数据分析及反馈，优化内容运营方向。

1、负责公司抖音账号的日常运营。

2、负责短视频内容在抖音平台宣传策划。

3、针对公司产品策划抖音短视频内容。

4、对抖音火山等多个平台上传短视频。

5、处理短视频自媒体的运营相关事宜，对各平台视频运营数据进行监控。

直播和短视频的区别：

短视频是桥梁。多个短视频可以向直播导流，可以引导大家我们具体在什么时间点有一场直播，大家都可以来看

直播是引爆点。直播可以把用短视频吸引过来的用户极致地放大，并在直播中引爆，通过营造一种看直播的用户很多，刷评论的用户也非常多的这种氛围，来最终影响用户的一些消费决策

抓住时间点。如果觉得短视频的热度有引爆的可能，那必须在视频发布2小时以内紧追热度安排直播，时间太长热度就失去了，用户就会把这件事情忘记了

提升转化率。用户如果愿意来看你的直播，基本上对你的短视频内容、对你的账号、对你的商品或其它知识性的内容都已经有了足够的信任，那在短视频中不能说清楚的优势以及如何真正进入我们微信群或者淘宝店这种私域，那就可以在直播中再加深用户的认识，

所以，直播是我们做短视频时比较好的一种留存与转化方式

直播运营做如下内容：

2、内容运营：主要是策划和文案的工作，包括直播方向规划（选品/主题/品牌）、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话：确保每场直播/每一个直播间，内容在合法合规的前提下，吸引力不断提升，完成业务指标，可能是活跃，也可能是流水，也可能是引流效果。

3、用户运营：对象是来到直播间的每一个观众，与主播配合较多，包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话：想最高效的方法，玩用户心智，把观众带着走，实现业务目标。

5、数据运营：主要是数据监控和分析，定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。

岗位职责：

1、关注直播行业动态和走向，定期进行直播竞品分析，清晰掌握公司优势及资源，能够将其与公司平台发展需求相匹配。

2、负责直播数据的监测、汇总、整理、分析，并提供反馈报告和优化建议，不断提升相关数据指标。

3、能够统筹直播间的流程性操作，保证直播效果的较好呈现。

4、负责直播前期预热物料的创意制作，对内容提出建设性的意见和优化建议。

在短视频如此火爆的情况下，确实吸引了众多商家和品牌加入短视频，通过短视频运营企业账号以及抖音小店，推广自己的产品，实现营销计划。

但企业号和个人号不同，在视频策划构思和拍摄剪辑上，大多是公司内部人员兼职，呈现的效果也相对较差，在这种情况下，许多企业就会直接挑选短视频代运营服务商，让专业机构进行运营。

短视频代运营包含哪些服务内容？以我们自身业务为例，主要包括六大方面：

1.短视频策划

这一服务主要是短视频脚本输出，根据产品策划详细的短视频创意脚本以及相应分镜表，主要包括情景剧和口播等形式。

2.短视频运营

3.抖音小店运营

这服务针对有意向开通抖音小店或已经有抖店的企业，除了账号的开通，还包括产品上下架和商品维护、产品图片及视频拍摄上架等日常运营、相关活动申报以及营销资源申请。

4.店铺直播运营

这主要是面向需要直播带货的商家，在企业抖音品牌账号上进行自播，将提供选品、直播时间/场次/脚本策划、直播场景搭建、直播运营管理以及数据复盘等服务，对于人员不到位以及没有直播经验的商家来说，直播代运营也是不错的选择。

5.设计服务

主要包括店铺首页的装修设计以及产品拍摄、产品详情页设计等。

6.推广引流

这一部分主要是引入付费流量，包括dou+、品牌广告、短视频推广等等。

以上服务短视频代运营服务商都可以提供，帮助商家找准自己的品牌及产品定位，找到用户痛点实现精准营销，从而高效转化。