公有云宕机频频，企业如何减小风险？

12月15日，谷歌又双叒遭遇了宕机故障，持续时间挺长。谷歌旗下几乎所有主要应用程序都无法上线，包括YouTube和Gmail，导致数以亿计的用户无法访问关键服务。该公司表示，这次宕机是因内部存储配额问题（类似于手机通知用户存储空间即将用完），它导致用于登录用户账户的身份验证系统发生故障。
此次宕机事件产生了深远影响，因为谷歌地图、日历及其云存储Google Drive应用等其他谷歌服务，都在该公司自己的状态仪表板上被列为受宕机事件影响。谷歌受影响的服务中，许多都是世界上使用最广泛的服务，比如YouTube拥有超过20亿活跃用户，而Gmail是全球最受欢迎的电子邮件平台，拥有超过15亿用户。
翻看云的宕机血泪史，大家都是一把鼻涕一把泪。宕机并不合理，但宕机却无法100%避免。毕竟经历了那么多次宕机，大家都相信“故障有轮回，苍天饶过谁”。
这里面有运营商的锅、设备商的锅、运维误操作的锅、软件平台bug的锅、台风地震雷击的锅........一锅又一锅，总有躲不过去的锅。
那如何尽可能的预防宕机呢？还要从以下几方面说起：
一．云厂商技术上的完善
即增强云服务的可靠性和业务连续性。这两项一直是用户非常重视的指标，云服务器宕机1分钟，对于云服务提供商来说是一次运维故障，但对企业而言，或许意味着客户的流失甚至破产，特别是不可逆的故障不是云服务提供商赔偿就能挽回的。因此云厂商对于服务可靠性的要求还是远远不够的。 二. 根据自身特点选择云灾备服务

尽量在经济和人员条件可行的情况下使用这些分散风险，如果故障只出现在一个服务器集群，如果采用异地灾备的方案，就可以在最快时间切换到另一个集群下，保持系统可用。
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三. 增强用云规范意识
为避免由于人员的误操作或者相关人员操作不规范造成的宕机事故，相关企业和政府机构应加强技术人员的培训和灾备意识的建立，企业的IT人员日常应做到异机备份、数据容灾、业务双活、定期对灾备和双活进行演练等，尽可能避免云故障带来的损失。
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