短视频运营面试小白

小白0基础新媒体短视频运营面试技巧？

1、一切从产品、用户角度出发。我们做新媒体也好，竞价也好，所有的市场推广运营工作，若你不了解你的产品，你不了解你的用户，你上来就运营，运营个鬼啊!

成都创新互联坚持“要么做到，要么别承诺”的工作理念，服务领域包括：做网站、成都做网站、企业官网、英文网站、手机端网站、网站推广等服务，满足客户于互联网时代的头屯河网站设计、移动媒体设计的需求，帮助企业找到有效的互联网解决方案。努力成为您成熟可靠的网络建设合作伙伴！

2、根据你的产品特性及用户特征，搭建你的新媒体短视频运营体系。官方微博微信是标配，其他的推广渠道则根据行业不同及用户属性不同选择对应的推广渠道。切记，不是将所有的渠道都来一遍，每天发同样的文章，码码字儿刷刷文儿就是新媒体。想做好新媒体，体系的搭建很重要，选择那些你的目标用户所在的推广渠道，才是你要搭建的新媒体传播渠道。

3、提出优化意见。提前了解面试公司的新媒体短视频运营情况，优缺点、需要优化的地方有哪些，心里有个数。在面试的过程中可以在这个部分延伸探讨。切记，先夸夸人家，在表达你想要调整的部分。

4、不要忘记数据。对于运营结果最好的反馈就是数据，面试的时候不要忘记数据监测，根据数据结果优化调整运营策略，形成良性循环。

简单来说思路就是：产品分析----锁定目标用户-----搭建新媒体体系----阐述新媒体渠道功能价值----形成新媒体传播方案策略----执行推广投放-----数据跟踪监测-----优化方案----新一轮的执行推广投放

【面试问题】

提前考虑HR可能会提出的问题，以运营思维组稿，默记在心。不打无准备的战斗，毕竟我们去面试的最终目的是拿下offer!要将自己比较完美的一面展现给HR，让他相信你，甚至迫不及待叫你明天来上班。

问：为什么想转行做新媒体短视频运营?

问：你对新媒体有什么认识?

答：新媒体是相对传统媒体而言的一种新型传播推广的方式，与传统媒体相比，更加灵活形式也更加多样化。更重要的是由于互联网的便捷，企业或产品能花费比较少的成本利用新媒体渠道进行精准投放和推广，这是传统媒体远不及的。而现阶段市场上的产品、品牌，绝大多数都适用于通过新媒体进行宣传推广(说说你的看法，新媒体的优势，和传统媒体的区别之类的，言之有理即可)。

如果你是一个新媒体运营的小白，想要在面试中脱颖而出，那么提前准备是非常有必要的，掌握这些技能，在面试的时候就更是胸有成竹。运营新媒体每天都需要写大量的东西，最基本的文字功底和写作能力还是要有的。好的创意是非常容易让人“路转粉”的，运营新媒体要具备图片处理能力，除此之外还需要有设计审美能力。当下运营新媒体单单只靠图文是绝对不够的，现在短视频如此受年轻人喜欢，如果不跟上脚步，不蹭热点，就会失去流量。策划一场活动，如何组织，如何执行，与谁合作，如何推广宣传等等都是一场活动能否顺利举办的关键。办得好，推广到位，用户激增，办的不好，浪费了白花花的“银子”还捞不到任何好处。

很多时候，不仅是新媒体运营小白，我们大多数人在找工作的时候都是习惯于先准备好简历，再到招聘网站上面投递相关的岗位，然后再面试。

这样做往往会让新媒体运营小白陷入一个误区——把简历作为中心，围绕简历去筛选岗位。在这种情况下，新媒体运营小白或者说我们大多数人常常就会找一个跟简历适配的职位，而不是和我们自己适配的职位。

简而言之就是我们被简历牵着鼻子走了。

那怎样才能避免这种情况的发生，找到自己真正心仪的工作呢。

我们可以通过以下四个步骤来帮助我们更高效的找到工作：

确定目标职业

了解雇主期望

优化求职材料

面试与谈判

我们就先从第一步，确定目标职业说起。

确定目标职业不单单只是确定想要从事的岗位，还有行业、公司类型、薪资范围、工作地点、福利待遇等等。

我们可以根据以下6个要点来确定：

角色。即具体的某个岗位，比如：新媒体运营

行业。即想要从事的行业，比如：互联网/在线教育

企业。包括民营、国营、合资、外资等企业。比如：民营/某某公司

薪酬。即该公司的薪资待遇。比如：薪资范围5k-7k，周末双休、社保、补贴等。

城市。想要发展的城市。比如：成都。

文化。比较抽象的一个概念，但是事先可以先在网上查询该公司的文化理念等。比如：领导人是这个行业的大佬等

根据这6个要点，我们可以构建出目标职业的基本信息：

互联网/在线教育—民营/某某公司—5-7k—成都—新媒体运营

根据这些已经确定的信息，有目标的搜索职位，以此提高我们的求职效率。

在设定了目标职业后，找到想要应聘的公司，查看该公司新媒体运营岗位的要求，了解该公司的岗位需求。

进入一个公司的招聘页面后，直接根据他的岗位职责和要求来分析该公司的招聘需求。

从他们的岗位职责和岗位要求，一般新媒体运营岗位的要求都会包括这三点：文案写作、独立运营新媒体账号、活动策划。

其他的一些要求还有：了解用户需求、数据分析、ownership意识、行业经验等。这些都算是加分项。

整理出有意向公司需求的相同点，就可以开始进入简历撰写阶段了。

（PS：有些小伙伴事先有了心仪的公司，那就直接找到该公司的岗位职责和要求分析就可以了。比如有小伙伴想要进入网易云，那么直接了解网易云的岗位需求，这种针对性还会更加强一些。）

1、优化简历

做了岗位需求分析除了让我们了解岗位要求而外，最重要的是在简历撰写的时候要围绕这些岗位要求来做，最大程度契合岗位要求。

而作为一个新媒体运营小白，在没有工作经验的前提下，我们需要做到以下几点。

1）简洁明了的排版、精准内容描述，从简历本身展示我们的审美和文案能力（切记不要为了让简历看起来多而长篇大论）

2）挑选自己以往与岗位要求最接近的工作经验展示。分享star原则，根据着这个原则来写自己的工作经验，可以让自己的工作经验看起来更加的专业。

举例：我们公司是xx行业，做xx产品，我主要负责xx工作，为了达到学习目标，我作出了xx努力，最终得到了xx结果。（最好能够加上具体的数据）

3）也是最重要的一点，项目经验。这要求小白在求职之前花一段时间试着运营一些媒体号，比如公众号/头条号/知乎等。以弥补没有工作经验的缺失。（一定要认真做，面试的时候面试官很有可能会问一下叫细节的问题，比如在这个过程中遇到了什么问题，是怎样解决的等等）

4）加分项。会ps、pr、运营工具

2、构建作品集

1）数据分析。对公众号、头条号、知乎号的数据分析。以公众号为例，可以直接截图知乎数据，然后附加简单的数据分析，以及根据数据优化的过程和结果。

2）文案截图。在各平台发布的文章的截图。选取数据最好的两三篇就够了。

1、面试

在做了以上三个方面的准备后，接下来就进入了至关重要的一节——面试。

在有了一份好的简历和基本的新媒体运营技能后，还需要一些面试的小技巧让我们的优势和能力最大限度的让面试官看见，以下是几个比较实用的小技巧。

1）面试之前先练习自我介绍。自我介绍是面试官对我们的第一印象，表述要做到清晰有逻辑。

2）了解公司概况。主要是了解该公司的业务类型和运营的大概情况。面试时可以适当结合该公司的情况做举例说明。

3）自信。也是面试中最最重要的一点，只有自信的人说出来的话才更具有说服力。面试就是要我们说服面试官。

以下是一些面试官会问的问题：

1）你的职业规划是什么？

2）你知道我们公司是做什么的吗？

3）你觉得新媒体是什么？

4）你是怎么理解新媒体运营的？

5）介绍一下你的自媒体账号

6）你是怎么做优化的

2、谈判

到这一步，基本上都拿到offer了。谈判就是和即将任职的公司谈我们的薪资福利待遇等，有没有年终奖、有没有补贴、加班有没有加班费等等这些都需要和hr谈。

但是也有一些公司没有单独谈判这一步，在面试的时候就一并谈了。

总结

现在很多人都会直接就问面试的技巧，但是真正让面试官选择你的，绝对是你的实力和诚意，技巧只能做辅助，让你的优势得到充分的发挥。

特别是我们这种新媒体运营小白，想要找到心仪的工作，就要脚踏实地，一步步来。

好了，今天的分享就到这里了。

对于刚进入社会的大学生或新媒体转行者，在不太清楚新媒体运营的情况下，要怎么应对面试呢？

新媒体小白的我们，需要哪些面试技巧和注意事项呢？

面试是一场公司和个人的匹配测试。公司面对求职者，一般都会从三个层面考察求职者与公司匹配度。非能力能力层面的匹配度，综合能力的匹配度，专业能力的匹配度。先了解一下面试流程。

常见面试流程为：

考察是否具备专业能力的工作经验。

比如问你做了什么项目，遇到了什么问题，如何解决的，效果怎么样？

考察是否具备专业能力的工作思维。

工作计划，如何做知乎渠道的营销？

工作计划，如何解决公众号粉丝负增长的问题？

HR部门的终面。

我们从面试流程开始逐一了解，

面试的开头，一般都会有一个自我介绍。这里我们说一些简历上没有的东西会更好。可以先表达自己对这个行业、这个岗位的热爱，然后表达自己的经历与岗位相匹配，最后突出一下自己在工作中的优秀表现。

热情：你对这个行业和岗位的热爱。

你对该领域有深入的体验或研究：比如说在在线教育行业，你学习过很多网课，有过在线教育行业实习经历等。

你时刻关注该领域动态：经常看新闻，关注在线教育平台的动态。

你的兴趣爱好相近:比如你经常看公开课、有过教育的志愿活动经历等。

非能力层次的匹配主要是从性格爱好、价值观、职业规划、个人要求等方面入手了解求职者与职业岗位的匹配度，求职者与公司文化的适宜度，求职者的稳定性等方面的考察。

例如，

可以从公司行业谈谈你的见解，再谈谈你对公司的喜爱和了解。最后，可以说说你在岗位上有相对应得优势，另外，你也需要证明的是，你选择这个岗位是经过深思熟虑的，也符合你的职业规划，展现成绩你愿意在这家公司长期工作的意愿。

谈什么最好呢？我觉得可以从两方面入手：

谈已经在改正的缺点／有明确计划来改正的缺点。尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。

谈一个利用你的优点改正的缺点，顺便带出一个优点。很关键的是，谈一个真实的缺点。如果你申请的投行资管咨询等工作，要记得你的面试官就是靠跟人打交道为生的。该条适用于所有面试问题，一定不要在简历上作假，你的赢面不大。正确的做法是选择性介绍你的经历，突出学到／用到关联技能，忽略无关部分。例如，有时候我不太会拒绝别人，有时候同事要求帮忙一概揽下，影响自身工作进度。通过多任务处理能力设定优先顺序，以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作，并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计，让求助人自行决定是否求助，问题解决。

这个问题不同的面试环节有不同的考核点。对于HR，他会考核是否具备和岗位相匹配的性格特征，比如：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱等等，还会考核你是不是具备一定的稳定性，因此需要结合岗位需求展开描述。

比如说，

我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。或者说我觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。另外，我做事情是比较容易坚持下来的，我曾经为了考口语证书，连续3个月每天7点打卡早读。

......

综合能力的匹配主要是从求职者的执行力、沟通说服能力、领导力、团队合作能力、学习力、分析判断能力和决策能力等方面入手考察求职者与公司的匹配情况。

根据宝洁8问法，一个问题对应一个能力。

举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。（目标设定与实现能力）

请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。（领导能力）

请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。（分析判断与决策能力）

举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。（沟通说服能力)

举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。(团队合作能力)

举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。(创意能力)

请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。(问题解决能力)

举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。(学习能力)

篇幅有限，这里就不逐一举例说明了

举例说说，

这个问题可以搜索百度词条了解。新媒体是所有数字化媒体形式，是一种环境。微信就是一个小型的新媒体环境。

新媒体运营主要是为企业提高曝光率，品牌塑造，树立行业权威，和用户转化。可以从这方面说。

关注的公众号大致可以分为3类。

第一类是头部大号，行业标杆类型，可以汲取头部公号运营的诸多手段。可以拿一个公号举例，说说它的排版内容，吸引你的原因。

第二类是互联网运营的相关公号，包括了运营、产品、文案等，自媒体的各个方面，关注他们能够学到运营的相关知识，可以了解新媒体行业发展新的规则、趋势。

第三类是竞品公司的公号，这便于及时了解竞品公司的动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。

该问题重点在考察面试者是否有关注热点的习惯，并能有所运用。热点可分为两类，新媒体行业热点和时事热点。

除了新媒体运营者的必备工作能力以外，企业对于新人很看重网感和信息整理编辑的能力。网感是你对互联网产品，信息传播自发的一种意识，网感好的人能够更快地领悟网络信息的传播逻辑，并且对于运营岗位也能更快上手，甚至对于热点趋势能够有自己的预见性。信息整理编辑能力是内容生产的基本功，它是需要你借助网络渠道搜集写作素材，鉴别素材的价值和传播性，整理汇编成新的文章。

介绍自媒体号的类型，职场，情感，成长，娱乐等等。用户是谁，简单的用户画像（年龄，性别，职业，爱好）。目前处于什么阶段，发展初期？还是已经有所规模。

点击率高的标题能够引发用户情绪，从人性8大法则出发，引发读者的好奇、恐惧、痛苦、骄傲、懒惰、愤怒、贪婪、色欲。认知颠覆，制造悬念。借用名人效应，提供焦点。热点事件等等。

最好是自己在微信推送的文章递给HR看，排版能力以及内容输出能力一目了然。排版主要根据公众号调性风格，主色、辅色，颜色最好不要超过三个色。大标题、小标题、正文的字号大小要有规划，两端缩进，行间距，等参数。图片风格要统一等。

自己开的公众号获取粉丝的方式除了付费，多是利用自身的人脉圈，或者在其他平台做软文推广。具体可以举出实例，用了什么方式，写了多少文章，获取了多少粉丝。

根据品牌调性和目标用户，确认内容是对用户是有价值的。

再用搜索引擎，关键字排行搜索

资讯网查看热点，比如百度风云榜，知乎热榜，微博热搜，头条指数等

根据目标用户痛点问题，进行选题。

hr说这个的时候，主要是让你向他提问题，这种问题要问得合情合理。比如，你可以问具体的工作职责，部门的人数和岗位职责，工作时间，五险一金，效绩奖金，有无培训，年终奖等等情况。根据面试情况合理性问问题会比较好。

相信打算面试新媒体岗位的你，已经对新媒体运营岗位的必备技能和面试技巧有一定的了解了吧。如果你缺乏相关技能、经验不足、或面试没有方向。

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在互联网时代，流量就是金钱，所以很多公司都会设立短视频运营岗位。但实际上，作为一名合格的短视频操作员，除了要有强大的内心和工作能力，还需要做好充分的准备。接下来，我们来看看短视频运营需要做哪些准备工作。好的话题是成功的一半。在确定要处理的区域之后，我们可以使用文档或表格来记录主题。你可以从竞争产品头上的账号视频中获得灵感。比如:视频选题、剧情设置等，也可以从其他平台或行业相关网站收集热门文章或视频选题。另外，还可以根据产品本身，梳理出核心痛点，总结出大家都会关注的问题。

另外，我们还需要存储一些有用的标题，标题决定了用户看到视频的打开率，所以标题的储备也很重要。对于视频的标题，我们可以从两个方面来总结:展示给用户——让他们点击视频;向平台展示——从平台获得更准确的推荐。如果你每天都能看到一些好的标题句型，你可以赶紧保存它们。

在收集标题的时候，可以先忽略内容的质量，有很多内容很差但标题很好的都可以放进标题素材库。无论发生什么，你依然会有足够的热情，不仅要靠分分钟的热情，还要有面对问题和挫折坚持下去的勇气和动力。

无论是出差还是旅行，还是和朋友聊天，一想到一个好话题，我就会马上打开手机或纸笔，生怕灵感在下一秒就消失了。无论是工作还是休息，他们都在不断地汲取灵感。看似8小时的工作，其实大脑会运转一整天，甚至会因为兴奋而无法入睡。与此同时，你还得担心各种各样的数据。如果你没有足够的热情，不能一直投入到工作中，这些看似微不足道的任务可能会让你不知所措。

小白入门短视频运营需要了解以下几点；

1、平台调性

不管是文字类平台还是视频类平台，我们在做任何平台之前，都要先了解平台的调性。比如抖音：

（1）直观性，带入感强，短小精悍，易传播

（2）35岁以下年轻人用户比例达81.7%，主力用户是80,90人

（3）男女比例几乎保持1:1，大量的异性用户是吸引新用户不断增加的一大利器

（4）抖音小店、抖音橱窗带货成为平台主流

（5）短期内抖音价值主要是靠品牌曝光，未来商业价值可以持续关注

2、了解抖音平台的算法

上传视频之后，由机器小范围的推荐给可能会对你视频标签感兴趣的人群，即一个小流量池。差不多是20-250人数之间（这些人包含通讯录好友、账号粉丝、点赞、关注这个话题的粉丝、同城、系统随机的分配量）

就算在单位时间之内观众的评论、点赞和分享数。

具体公式是：热度=A*评论数+B*点赞数+C*分享数，系数A，B,C会根据整体的算法实时微调，大致上：C>A>B，这一步我们称为第一次推荐，这也是为什么我们平时看到的推荐里出现的内容，有些互动率几乎为零。

3、了解抖音平台推荐机制

抖音最初流量池会推荐200~500左右的人，这200~500左右的人如果播放量点赞量，评论转发关注完播这几个数据达到官方的初步标准，官方就会进行第二次推荐。

第二次推荐的播放量在3000左右

第三次推荐在1.2~1.5万左右

第四次推荐在10~12万左右

第五次推荐在40~60万左右

第六次推荐在200~300万左右

第七次推荐在700~1100万左右

第八次推荐会进行标签人群推荐，这时候的量级在3000万+

其中第四个层级的流量会介入人工审核。

4、抖音养号环节（根据自己情况养号，按正常用户使用频率，避免恶意刷号）

5、打造抖音爆款视频

（1）优质视频的的五个维度

①受众面：是考量一个作品能不能火最重要维度。受众面越广，热门的几率越高。

②共鸣点：作品是价值的体现，也是价值的输出载体。

③时效性：作品具有时效性观众才会有马上点开的冲动迫切心理

④实用性：作品对观众来说是不是实用的，可以是生活方面也可以实心理方面。

⑤趣味性：比如脑洞大开、剧情反转、颠覆认知等内容比较受欢迎。

（2）作品上热门的四个点：点赞、评论、转发、关注

（3）划重点：完播率

想尽办法让别人把你的视频看完，甚至多看几遍，一个作品完播率很高，能够增加作品的权重。可以通过设置悬念提高完播率，比如可以留言说视频里面有没有设置彩蛋等。

发作品之前“标题”也决定了用户会不会看完你的视频关键所在。标题格式：槽点、疑问、反问、互动建立标题库：数据反馈，日积月累最快火的是根据抖音官方的“话题”去发布作品。

发布作品之前一定要加话题，打开抖音，进入搜素界面，找到“发现精彩”里面最新最热的话题。

6、抖音运营部分总结

（1）账号在一个合理的环境下操作

（2）前期和日常有正常的养号流程

（3）优质的视频展现形式和内容输出

好入职。短视频运营是非常火的，需要大量人才，软通动力微博短视频运营岗简单好学，易上手，好入职职场小白。职场小白是指情商低，处理问题能力弱，不会随机应变的一类职场人，在领导的眼里，职场小白等同于愚蠢。