成都网站建设中通常会使用哪些客服系统

说到网站建设，不得不提的就是网站的客服工具，随着高端网站建设越来越被广泛的认可与接受，企业网站对客服系统的要求也日益规范化。我们常见的网站客服系统有：百度商桥、QQ客服系统、53快服、CC客服、Live800 等，今天成都网站建设小编来初步为您介绍一下这些客服工具。

百度商桥是一款网站商务沟通工具，提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。安装商桥客户端后，只需在网站上添加一段代码，您即可获得网民：“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

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53KF（53快服）客服系统是快服科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。53KF也是一款企业管理工具。快服科技将互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中，普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面，可提高企业运行效率。

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CC在线客服系统（简称CC客服）是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件，相比较其他在线通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。

Live800是一款网站在线沟通软件，Live800名称的含义：Live有“在线”的意思，强调一种实时性，800取意于800免费电话，是一种通讯服务的体现。Live800的中文就是“在线800”。Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。Live800率先整合MSNQQ实现IM融合通信，是对现有在线客服和在线营销行业的一次伟大变革。彻底突破了网页沟通的局限与被动模式，让营销和客户服务变得更加主动积极。

我们在进行成都网站建设的时候，使用哪一种客服系统更好一些呢？其实各有各的好，没有绝对的好，也没有很要命的不足之处。实际选用过程中，我们可以根据客户的偏好及客服工具的价格给客户选配。